Este es probablemente un término de marketing general desarrollado por Gartner. Muchas empresas han estado utilizando el término SaaS (software como servicio) durante años, pero se han utilizado variaciones en toda la industria en un intento por diferenciar la oferta de una empresa frente a otra. Cuando trabajaba para Microsoft, utilizamos específicamente el término “Software + Servicios” para demostrar un compromiso con los clientes que querían implementar servicios basados en la nube utilizando un enfoque híbrido o por fases.
Desde una perspectiva de ventas / marketing, “solución como servicio” suena mucho más atractivo para la multitud de negocios que “software como servicio”. Los tomadores de decisiones de nivel C generalmente responden mucho más positivamente a “Tengo una solución para su problema” que a “Parece que tiene un problema: pruebe este software basado en la nube”.
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