Andrus Purde tiene la idea correcta en su breve respuesta. Desafortunadamente, simple y fácil no son lo mismo. No tengo mucha información sobre la que basarme en su pregunta, pero haré todo lo posible para darle algunos consejos prácticos para que pueda comenzar.
1. Crear un perfil de cliente ideal
En las ventas de SaaS más que en cualquier otra industria, necesita los clientes adecuados. No puede tener éxito a largo plazo en SaaaS con una alta tasa de abandono. En lugar de tratar de cubrir toda la industria móvil con su aplicación, venda a un público objetivo. Eso comienza por aclarar quién es esa audiencia. Tómese el tiempo para crear un Perfil de cliente ideal que responda al menos a estas cinco preguntas:
- ¿Existen herramientas basadas en SaaS para la gestión de agencias / trabajos?
- ¿Cree que el software empresarial tradicional se verá obligado a pasar a SaaS?
- ¿Hay demasiadas aplicaciones SaaS últimamente (2017)?
- ¿Cuáles son los ingresos promedio (MRR o ARR) para las compañías SaaS en el momento de la Serie A?
- ¿Cuál es el papel del soporte de software en las empresas SaaS?
- ¿Empresas o particulares?
- ¿En qué industria están?
- ¿Cuál es su ingreso anual?
- ¿Qué problemas enfrentan?
- ¿Cómo resuelve su producto esos problemas por ellos?
Un ICP tiene mucho más que esas cinco preguntas, pero eso es suficiente para comenzar. Si desea leer más, consulte Cómo crear su perfil de cliente ideal por Steli Efti en el blog Close.io.
2. Decide tu plataforma de generación de leads
Bien, ahora, ¿cómo vas a conseguir 10,000 de esos clientes ideales? Tiene dos opciones amplias: ventas entrantes o salientes.
Claro, podrías hacer ambas cosas. Pero como empresa nueva, a menudo es mejor elegir una y especializarse en ella. Agregue el otro cuando tenga los recursos adicionales.
Ambas plataformas tienen tres medios principales para generar clientes potenciales para usted.
Entrante:
- Relaciones publicas | Cualquier cosa que haga que cree una relación positiva con su mercado (vallas publicitarias, videos virales, asociación con organizaciones sin fines de lucro, etc.)
- Posicionamiento en buscadores | Escribir contenido web de una manera que garantice que aparezca en la parte superior de los motores de búsqueda
- Marketing de contenidos | Crear contenido relevante y consistente (publicaciones de blog, libros, campañas de correo electrónico, etc.) que promueva el liderazgo de pensamiento
Saliente:
- Listas de compra | Comprar una colección preconstruida de información de contacto relevante para su mercado
- Raspado de listas | La recopilación automatizada (a menudo no autorizada) de información de contacto de sitios web sociales
- Investigando listas | Crear una lista de prospectos investigando manualmente empresas o individuos calificados
¿No está seguro entre las ventas entrantes y salientes? Consulte las ventas entrantes o salientes: ¿en cuál debería centrarse? por Steli Efti en el blog Close.io.
3. Crea tu estrategia de compromiso
Voy a seguir adelante y asumir que te vas a centrar en las ventas salientes. Es más difícil, pero a menudo es la solución más efectiva para las nuevas startups de SaaS. Si ese es el caso, ¿cómo vas a llegar a tus clientes? Tienes tres opciones principales
- Llamadas telefónicas | Ya sea que esté llamando en frío a un nuevo cliente potencial o ingresando con un usuario de prueba, las llamadas telefónicas son un enfoque probado y verdadero para las ventas
- Correos electrónicos | Los correos electrónicos son un enfoque de baja presión para las ventas que es más efectivo con las grandes empresas.
- Visitas presenciales | Debido a que las ventas en persona están cayendo de la práctica común, puede ser una excelente manera de diferenciarse de su competencia
El único enfoque correcto es el que funcione para usted. Pruébalos todos. En realidad, probablemente será una combinación de los tres. Si necesita ayuda para comenzar, eche un vistazo a estos scripts de llamadas en frío y plantillas de correo electrónico.
Wow, esto se ha convertido en una respuesta larga. Hay más que podría escribir, pero no quiero abrumarte. Si desea más información, siéntase libre de comentar o enviarme un mensaje privado. De cualquier manera, estos tres pasos son la base de una exitosa campaña de ventas de SaaS.
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Divulgación completa: trabajo con Close.io como escritor independiente. Esto no afecta la calidad o integridad de mis respuestas.
