Tienden a ser viejos . Sus tecnologías y enfoques, al menos.
Lo bueno de SaaS acerca de llegar a $ 100 millones ARR es que básicamente te vuelves imparable durante al menos otra década. Mire Oracle, SAP y los viejos tiempos del software empresarial. Todavía están alrededor y les va muy, muy bien.
Mire a los viejos guardias de SaaS, incluso los que se adquirieron como Successfactors, Taleo, Eloqua, Concur, Marketo, Exact Target, etc., están funcionando bien. Quizás tengan un crecimiento más lento después de la adquisición. Pero todos siguen creciendo.
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Box, Salesforce, etc. todavía están creciendo a un ritmo muy rápido.
Sin embargo … las plataformas son importantes en SaaS.
Después de $ 100 millones, eres viejo . Incluso Slack es viejo. Salesforce es demasiado viejo.
Las cosas cambian. AI, ML, móvil, Big Data, lo que sea. Todas las compañías SaaS actuales a $ 100m + ARR se construyeron hace 1–3 paradigmas en SaaS.
Y a diferencia de B2C, a menudo es casi imposible reconstruir su pila de tecnología en SaaS . Hay demasiados flujos de trabajo, demasiadas características, demasiadas dependencias, demasiadas integraciones. Si su producto está configurado 1,000 maneras únicas para 10,000 clientes … buena suerte refactorizando eso. No va a suceder, 95 de cada 100 veces.
Entonces, después de $ 100 millones ARR, no importa cuán innovador sea y fuera, puede ser interrumpido.
Incluso si no puedes verlo en los números.