Esta es una buena pregunta. Me centraré en el lado del software como servicio, ya que eso es lo que mejor sé. Estas empresas tienden a tener una cola más larga, un enfoque en el mercado medio, por lo que pueden inclinarse más hacia los precios de publicación.
En general, las verdaderas compañías SaaS, es decir, aquellas con un arrendatario múltiple
arquitectura / base de código común y un modelo de suscripción: tienden a
Publicar precios. Pero esto no siempre es verdad.
Algunas compañías que SI publican precios :
- ¿Qué es un buen software de gestión de contratos o SaaS?
- En términos simples, ¿en qué se diferencia el uso de un software CRM de almacenar información del cliente en una hoja de cálculo?
- ¿Qué SaaS utiliza para el crecimiento de inicio y por qué?
- ¿Es mejor tener una estrategia de producto SaaS única o múltiple?
- ¿Cuál es el próximo modelo de negocio emergente después de Saas, o en qué evolucionará Saas?
- Marketo
- HubSpot (empresa)
- Salesforce.com (producto)
- Citrix GoToMeeting (producto)
- Concur (producto)
- 37 señales
- Box (empresa)
- Zendesk (empresa)
Algunas compañías que NO publican precios :
- Adobe Marketing Cloud
- SuccessFactors (empresa)
- Zuora
- NetSuite (producto)
- Jornada laboral (software)
- Tecnologías de litio (empresa)
- Oracle RightNow (producto)
Tenga en cuenta que los precios publicados rara vez son el precio exacto que pagan los clientes . Como regla general, si el producto cuesta $ 500 generalmente es tocada por un representante de ventas, y potencialmente disponible para descuentos y negociación.
Como ejemplo, si está en Salesforce.com (producto) Group Edition (GE), pagando $ 15 / mes cada uno por 5 usuarios, por un total de $ 75 / mes, es probable que esté pagando el 100% del precio total. En la edición ilimitada, el precio de venta promedio es probablemente más cercano al 50% de lo que aparece en la lista. Para una empresa típica de 10 usuarios en Professional Edition ($ 650 / mes), es probable que haya una cantidad modesta de flexibilidad y definitivamente interacción con un Ejecutivo de cuentas.
En cuanto a por qué algunas compañías no incluyen precios :
- Centrarse en grandes empresas
- Solución altamente personalizada (es poco probable que sea SaaS en ese caso)
- Altos niveles de discriminación de precios (el software Siebel de tu abuelo)
- Actitud de software irracional y heredada para publicar precios
Dicho esto, en mi opinión, aquí están los 5 beneficios de los precios publicados :
- Clientes calificados : con las nuevas herramientas de automatización de marketing, usted sabe quién ha visitado su página de precios, lo que indica un gran interés. Además, está evitando desperdiciar su energía de marketing en personas que no están en su segmento objetivo al hacer que se califiquen, no es algo malo.
- SEO : es probable que sus clientes potenciales lo estén buscando en Google, por cosas como “Precios XYZ” y “Comentarios XYZ”.
- Éxito del cliente : al permitir que los clientes potenciales investiguen su solución a su propio ritmo y al brindarles información en su sitio web, en última instancia, los ayuda a tomar una mejor decisión.
- Presupuesto / Configuración de expectativas : es mejor que le dé a sus prospectos una idea de lo que cuesta su solución por adelantado. Después de todo, no están gastando su propio dinero, sino el de su empresa. Esto significa que a) son sensibles al valor, no al precio; b) necesitan obtener la aceptación de otros en la compra.
- Lo averiguarán de todos modos , este es mi favorito. ¿Quién en su sano juicio está buscando pagar unos pocos miles al mes sin tener una idea de lo que podría costar la solución? Los mejores prospectos encontrarán la manera de obtener esta información. Bien podría ser de donde lo sacan.
