¿Debería un producto Health IT SaaS emular una interfaz de usuario que se parezca más a una aplicación de consumo o más como EPIC EMR? (para facilitar la adopción)

Busqué en Google las imágenes EPIC EMR y, por lo que vi, creo que sería mejor no emular su interfaz de usuario. La familiaridad con la interfaz de usuario, creo, no es un precedente para una adopción más fácil de su producto.

Lo que debes hacer:

  1. Cree algunas maquetas y realice 5–6 entrevistas de investigación de usuarios en persona. Observe cómo interactuarían con dicha herramienta. Muéstreles maquetas de una interfaz de usuario que sea diferente de EPIC EMR y calcule sus reacciones. Pida cosas específicas que no les gustan de su IU.
  2. A continuación, posiblemente haga una prueba dividida en la investigación del usuario. Hable con 3 usuarios sobre su nueva interfaz de usuario y otros 3 sobre una maqueta como EPIC EMR. Haga esto solo para 2–3 de sus pantallas de funciones principales. Nuevamente, pida cosas específicas que no les gustan y que les gustan de la IU.
  3. La intención aquí es centrarse en una buena experiencia de usuario y no solo en una interfaz de usuario atractiva. Una interfaz de usuario muy atractiva todavía puede crear una mala experiencia de usuario si no es intuitiva en el uso.

Debería pensar en lo que creará una curva de aprendizaje más corta y una adopción intuitiva e independiente del entrenamiento en lugar de emular una interfaz de usuario familiar o tener una buena interfaz de usuario pero una mala experiencia de usuario.

-Kash

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