En realidad, SaaS no es un mercado. Es un método para entregar un producto (software) a un mercado. OTOH, restaurantes, PYME, “mujeres solteras trabajadoras” son todos mercados (segmento).
El modelo de precios en SaaS no siempre tiene que ser “pago por uso” (suscripción), pero ese suele ser el caso. El medio de entrega no tiene que ser internet, pero generalmente lo es. Debido a que el software se ejecuta en una computadora remota, los datos residen y el cómputo ocurre en la “nube”. Todos estos juntos se pueden llamar (se llama) como SaaS.
El método SaaS para entregar un producto es más adecuado para ciertos tipos de mercados que otros. Hay una sombra de “SaaS” en casi todos los productos de tecnología de consumo hoy en día. Pero el impacto es máximo en el software B2B. Anteriormente, las compañías solían enviar una caja negra que hacía algo. Ahora, está en la nube accesible a través de un navegador.
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Sin entrar en detalles, las ofertas de SaaS pueden ser caras en comparación con las soluciones “locales” más allá de un cierto volumen / punto. Por lo tanto, las grandes empresas pueden seguir prefiriendo “en las instalaciones”.
Dado todo esto, SaaS tiene los máximos beneficios para la pequeña y mediana empresa (PYME). Entonces, la pregunta original puede reformularse como: “¿cuáles son las oportunidades para el mercado de las PYME en la India”.
Corro Exotel. Entonces, podría esperar que sea optimista sobre el mercado de las PYME en la India. ¡Y yo soy!