¿Cuáles son algunos de los mejores recursos, publicaciones de blog, libros blancos o guías sobre cómo iniciar empresas SaaS?

Realmente hay muchos recursos excelentes para ayudarlo a comenzar su empresa SaaS. La parte difícil es encontrarlos, ya que muchas personas excelentes de diferentes orígenes escriben sobre SaaS. Estos recursos están realmente fragmentados. He estado trabajando en la industria de SaaS durante un par de años y mi punto de vista es que, según el “tema” de SaaS en el que esté interesado, debe buscar en diferentes lugares.

Métricas / ventas

Este es el territorio de los capitalistas de riesgo. Las personas que generalmente escriben más sobre métricas y ventas son los propios inversores. ¿Por qué? Debido a que su cartera SaaS les permite tener la mejor visión general sobre este tema. Lo mejor que tengo en mente:

David Skok de Matrix Partners escribe piezas sorprendentes sobre las métricas y la estrategia de ventas de SaaS
Christoph Janz también tiene un blog que debe seguir . Todas sus publicaciones de métricas deben leerse y también está elaborando piezas perspicaces sobre otros temas (ventas de SaaS)
Tomasz Tunguz de Redpoint es una persona realmente interesante para seguir en esta industria.
No es un VC, pero Jason Cohen (A Smart Bear) ha producido una serie realmente original de artículos sobre métricas.

Producto / Marketing / Servicio al cliente

¿Quién mejor que las nuevas empresas SaaS pueden hablar sobre desarrollo de productos, marketing y servicio al cliente? En general, encontrará excelentes publicaciones sobre estos temas en los blogs de los mismos fabricantes de SaaS. Simplemente porque “comer su propia comida para perros” es clave y el inbound marketing se está volviendo cada vez más importante (por lo que ponen mucho esfuerzo en la calidad para destacar). Aquí hay un par de ejemplos que están en esta categoría.

intercom.io es una herramienta CRM de nueva generación. Comparten excelentes publicaciones sobre diseño y desarrollo de productos.
kissmetrics le permite optimizar su marketing basado en métricas, por lo que no es de extrañar si el blog de Kissmetrics cubre este tema en profundidad
Hubspot proporciona una herramienta para administrar sus esfuerzos de marketing entrante. Escriben libros blancos y guías sobresalientes.
Helpscout es un servicio al cliente SaaS. Helpscout ofrece muchos consejos sobre cómo mejorar su servicio al cliente en su blog.
Buffer blog para consejos de redes sociales.
Totango (compromiso del cliente)

Es una regla general: si necesita recursos sobre un tema SaaS en particular, busque SaaS que brinde herramientas en esta categoría y consulte su blog.

No es un blog de una empresa, sino de una persona que trabaja en una empresa SaaS, Chaotic Flow es definitivamente un blog para agregar en su lector de RSS si está interesado en marketing, ventas, etc.

Sixteen Venture es otro blog interesante escrito por un consultor.

Startups que comparten su experiencia

Muy a menudo, los mejores recursos, cuando se inicia una empresa SaaS, son las experiencias compartidas por otros fundadores. Puedes encontrar pepitas de oro entre ellos. Desafortunadamente, son difíciles de encontrar porque generalmente son publicaciones de una sola vez, por lo que debe encontrarlas y leerlas en el momento en que se producen y comparten. No hay consejos particulares sobre cómo encontrarlos, excepto para monitorear regularmente Twitter , Hacker News y otras plataformas sociales.

Terminaré compartiendo una iniciativa que comencé hace un par de semanas: SaaS Club . Este es un boletín para personas de la industria SaaS, donde comparto los mejores artículos nuevos de SaaS todas las semanas (además de una selección de productos SaaS). El objetivo es realmente recopilar y compartir los mejores recursos para nuestra comunidad.