Las soluciones de código abierto y SaaS pueden reducir los costos iniciales y utilizar el modelo de precios basado en suscripción, y tradicionalmente se consideran alternativas a las aplicaciones propietarias costosas. Teniendo en cuenta el hecho de que las aplicaciones SaaS a menudo son de código abierto en el fondo, entonces, ¿cuál es la diferencia entre ellas? Un artículo en Administración de datos / Almacenamiento de datos, información, noticias y consejos lo define.
Según los expertos de Gartner y Forrester, la diferencia se ve cuando hablamos de costos ocultos, personalización y recursos.
¿Qué se esconde detrás?
- La amarga verdad es que los costos iniciales son bastante pequeños en comparación con todo el mantenimiento, corrigiendo fallas, abordando los problemas que ocurren y otros trabajos de soporte. Como lo demostró la investigación de Forrester, el costo del soporte de soluciones de código abierto puede ser alto, ya que requiere bastante recursos.
- El desafío con SaaS es que, si bien los costos de soporte son mínimos, en caso de una caída de la falla o cualquier otro problema con el medio ambiente, los recursos de la compañía no pueden solucionarlo y tienen que esperar hasta que alguien del proveedor de SaaS venga y ayude . Esto se debe a que una empresa no tiene control total de su aplicación SaaS.
Demanda de recursos
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- Un experto de Gartner aconseja dirigirse a SaaS en la situación en que los recursos de TI son bastante limitados. Los proveedores de SaaS ofrecen, normalmente, soporte empaquetado para que el departamento de TI de la empresa esté libre de la carga de las actualizaciones de las aplicaciones SaaS.
- La solución de código abierto exige un trabajo adicional para recibir el apoyo de las comunidades de código abierto. Pero este soporte incluye muchas opciones: actualizaciones, correcciones de errores, actualizaciones y mejoras.
¿Qué pasa con la personalización?
- Bueno, hablando de personalización, las aplicaciones SaaS no son la mejor opción. La personalización profunda no es posible para las soluciones SaaS. Entonces, si una organización busca una solución que satisfaga sus necesidades especiales, es probable que SaaS no le ayude.
- La capacidad de personalizar completamente hace que las aplicaciones de código abierto sean atractivas. El código abierto permite personalizar totalmente las aplicaciones para satisfacer las necesidades de cualquier organización. Además, muchos proveedores de código abierto ofrecen opciones a pedido y locales. Esto le da a la compañía más flexibilidad, ya que pueden comenzar con el uso de la opción bajo demanda y, a medida que el uso de la solución se vuelve más maduro, puede ser implementado internamente. Y no existe tal flexibilidad para SaaS.
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