Comience encuestando a su audiencia …
¿Cuáles son sus problemas , deseos y trabajos en los que necesitan ayuda para tener éxito?
Antes de pasar por el proceso de creación de un producto de software, debe tener claro qué problema está tratando de resolver y validar la idea para confirmar que la gente realmente querrá usar y pagar ese producto.
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- (En Google Analytics) para una aplicación SaaS, ¿cómo elimino a los que ya se han convertido de un cálculo de tasa de conversión?
Comprender el problema – Perfil del cliente
Puede identificar el problema mirando sus datos existentes …
- Correos electrónicos
- Notas de llamadas de ventas
- Encuestas
- Métrica del sitio web
- Comentarios de redes sociales
¿Qué preguntas hacen las personas? ¿Por qué hacen estas preguntas? ¿Cuáles son las brechas ? ¿Dónde están los puntos ciegos ?
Dependiendo del servicio que brinde su consultoría, piense cómo podría volver a empaquetar un valor similar o mayor en una solución de software de la que se beneficiarían sus clientes.
Debería poder decir: Cuando a los clientes les gusta el Perfil de cliente A, utilizan nuestro software, ¿les ayuda a …? Propuesta de valor A (más sobre esto a continuación)
Mapa del recorrido del cliente
Debe tener en cuenta su experiencia actual. ¿Cuál es el viaje actual del cliente para intentar resolver este problema? Puede identificar puntos de datos clave dentro de ese proceso mediante el mapeo del recorrido del cliente. Una vez que comprenda cuáles son los desafíos, podrá definir una solución.
Estudiar el mercado existente (FODA)
¿En qué mercado estás? Si implementara su aplicación SaaS hoy y miles de usuarios comenzaran a usarla, ¿quién sería su competencia? ¿A quién le gustaría tener socios?
Debe tomarse el tiempo para comprender el mercado existente para poder diferenciar y capturar efectivamente la participación en el mercado.
Busque en los mercados populares:
- Búsqueda de productos
- Mercados – AngelList
- BetaList
Vaya y busque la solución como si fuera un cliente nuevo … (en realidad) regístrese en el software de la competencia y encuentre las fallas.
- En general, ¿qué tan saturado está el mercado?
- ¿Qué hará su solución que sea mejor que sus competidores?
- ¿Tendrá un mejor diseño?
- ¿Será más rápido?
- ¿Incluirá características únicas que su competidor no tiene?
- ¿Funcionará en más plataformas o proporcionará más distribución?
- ¿Tendrá un mejor precio?
- Mira sus embudos. ¿Cómo ya están comercializando y vendiendo?
- ¿Cómo va a vencer tu marketing?
- ¿Cuál es su CPC?
- ¿Cuál es el tráfico de su sitio web? ¿De dónde lo sacan?
- ¿Cómo son sus embudos de correo electrónico?
- ¿Cuántos puntos de contacto están aprovechando?
También tendrá ciertas capacidades internas (fortalezas) que deben medirse al lado de otras compañías. Puede ver esto usando un análisis FODA.
Diseñar una propuesta de valor
Su software SaaS debe tener una propuesta de valor clara que ayude a las personas a lograr sus objetivos. Esa podría ser la cantidad X de características que pueden usar, los límites de almacenamiento Y, los límites de ancho de banda Z o, sin embargo, su software les permitirá crear, leer o actualizar datos.
Su propuesta de valor debe tener 3 diferenciadores únicos que idealmente superen a la competencia en ese nicho (en relación con la velocidad, el diseño, la distribución, la atención al cliente o la capacidad tecnológica)
Recomiendo encarecidamente: Dominar las propuestas de valor
Simular un prototipo (MVP)
No necesita crear el software hasta que sepa que la gente realmente quiere tenerlo en sus manos.
Esto se reduce a la simulación.
Un producto mínimo viable es simplemente la simulación de una propuesta de valor central que convertirá a un cliente potencial en un comprador al agregar suficiente valor para inclinarlo sobre el punto de inflexión del valor. Necesitan saber que resolverá sus desafíos únicos para pagarlo realmente.
Puede simular esto a través de una campaña de correo electrónico, una estructura alámbrica en la que se puede hacer clic o mi favorito personal (basado en otras aplicaciones). Hay toneladas de herramientas en línea hoy (incluido Zapier) que puede automatizar de alguna manera para lograr un resultado que agregue valor y resuelva el problema de alguien.
Crear una lista de preventa
Una vez que sepa que las personas están interesadas en el producto que puede crear, tómese el tiempo para crear una lista de correo electrónico de posibles clientes que probablemente pagarán por el producto. Puede ofrecerles 3 opciones alternativas:
- Una prueba gratuita de 14 días (precio completo después)
- Una prueba de 7 días ($ 1) (20% de descuento durante los primeros 6 meses)
- Sin prueba (prepago) (50% de descuento de por vida)
Puede segmentar sus embudos de correo electrónico e intentar aumentar las conversiones en 3 para que la gente pague por adelantado la solución. Una vez que tenga preventa, ¡sabrá que tiene usuarios! Acabo de construirlo.
Asociarse con un cofundador técnico
Si no es un consultor técnico, le recomendaría asociarse con alguien que aportará una gran experiencia y comprensión en informática para tomar las decisiones correctas al construir su producto SaaS inicial. Puedes conocer a los cofundadores en eventos empresariales, reuniones u horas felices.
Comprometerse con una comunidad
Hay muchas maneras de interactuar con sus prospectos (iniciar un grupo de Facebook, organizar una reunión, crear un blog, etc.) Para realmente construir un producto SaaS que se destaque, debe convertirse en un líder en su mercado objetivo y aprovechar Su autoridad para impactar a la comunidad. Cree una gran marca personal y asóciese con otras compañías que lo ayudarán a distribuir su producto.
