¿Cuál es el mejor CRM disponible?

“Mejor” es un término relativo y realmente no se puede clasificar algo como “mejor para todos”. Sería difícil responder a la pregunta cuál es el mejor CRM disponible, sin hablar de varios parámetros que las personas buscan para medir la efectividad de un software CRM. Un software CRM que funciona muy bien para alguien puede no ser bueno para otra persona. Por ejemplo, estamos utilizando el software Maple CRM y funciona muy bien para nosotros. Pero puede que no sea el mejor software de CRM para muchos otros. Además, hemos probado algunos otros softwares CRM en el pasado y cada vez que elegimos uno que sea el mejor basado en nuestro uso de prueba. Pero déjame intentar responder a tu pregunta “¿Cuál es el mejor software CRM disponible”. Una respuesta corta es que es difícil elegir cuál es el mejor software de CRM para PYME en la India. Eso todo depende de varios factores que incluyen:

1. Conocimiento técnico del personal que utiliza el software.
2. Requisitos exactos de la empresa.
3. Presupuesto de la empresa y cuánto quieren invertir para un software CRM

Hasta que cambiamos a MapleCRM, estábamos haciendo un proceso manual para la gestión de clientes, después de probar un par de software CRM en varios niveles. Utilizamos las hojas de cálculo de Google para administrar los datos de los clientes. Déjame decirte que funcionó muy bien para nosotros como CRM de costo cero. Obviamente, tiene sus propias deficiencias, pero teniendo en cuenta que no tuvimos que gastar ni un solo centavo, fue una buena alternativa.

La hoja de cálculo de Google es fácil de usar e incluso un no experto en tecnología puede comenzar a usarla en el día 1 sin ningún tipo de capacitación. Pero cuando cambiamos a un software CRM pago, tuvimos que pasar una buena cantidad de tiempo para la capacitación del personal. Los chicos de Maple CRM fueron útiles con sus demos y el software en sí es relativamente fácil de configurar y comenzar. Probamos muchos otros softwares antes de finalizar nuestra elección. Vea una lista de otros populares Mejores Software CRM para PYMES.

Aquí hay una demostración oficial de MapleCRM:

Si está buscando cuál es el mejor software de CRM para PYMES en India, le sugiero que invierta algo de tiempo para analizar algunos de los principales actores de la industria. Si tiene el presupuesto, puede optar por las grandes marcas Zoho, que definitivamente es una buena opción. Hemos probado su edición gratuita y funcionó de maravilla para nosotros hasta que llegamos a ciertas limitaciones de la edición gratuita. Recibimos muy buenos comentarios sobre su versión de pago, pero sentimos que es un poco caro para nuestra pequeña empresa. Te sugiero que comiences con su versión gratuita y veas si te gusta su interfaz y características.

Administración de tareas

La función de gestión de tareas en MapelCRM realmente nos impresionó y se ve muy superior en comparación con la misma característica en otro software CRM importante para PYMES en India. Aquí hay una captura de pantalla de la función de gestión de tareas en Maple CRM.

Además de las tareas que podemos configurar manualmente, hay muchas opciones para automatizar tareas rutinarias como enviar recordatorios de cumpleaños, generación de facturas, correos electrónicos compatibles con macros, SMS, etc. Simplemente pruebe su prueba durante un mes y verá lo fácil que es es usar su software.

También hay muchas otras opciones. Lea las reseñas en línea, pero no solo lea las reseñas en línea. Pregunte en las comunidades empresariales qué software están utilizando. Y finalmente, ejecute una versión de prueba de los preseleccionados.

Si no puede tomar una decisión después de un corto período de prueba, siempre puede solicitar una extensión. La mayoría de las compañías de software CRM estarán felices de extender su período de prueba.

NetHunt CRM es el mejor para los usuarios de Gmail o G Suite.

NetHunt CRM es un sistema CRM inteligente dentro de Gmail y Google Apps . Fue creado para usuarios de Gmail y personas que desean tener una herramienta simple y poderosa para administrar sus negocios. Lo que hace es permitirte convertir los correos electrónicos en los registros CRM almacenados dentro de Gmail. Su estructura es completamente personalizable, por lo que NetHunt CRM se puede utilizar para construir canales de ventas, bases de datos de clientes, gestionar proyectos, reclutar y, básicamente, casi cualquier tipo de negocio.

Esto es lo que puede hacer en NetHunt CRM:

• Convierta los correos electrónicos en registros completados automáticamente con dos clics;
• Agrupe registros por etapas, participantes, estado del cliente y cualquier otra cosa que tenga en un registro;
• Entra inmediatamente en el contexto de cualquier conversación al ver los datos de registro dentro de cada correo electrónico;
• Establezca el seguimiento para que actúe como una lista de tareas pendientes y vuelva a las tareas más tarde;
• Llegue a cientos de clientes potenciales y clientes con las campañas de correo electrónico y la poderosa combinación de correspondencia ;
• Asegúrese de que sus correos electrónicos se hayan leído mediante el seguimiento de correo electrónico;
• Ahorre dinero con un CRM que cuesta solo $ 25 / mes para un equipo de 5 usuarios. ¡Tienes acceso a CADA función sin limitaciones y sobreprecio!

¡NetHunt CRM tiene una prueba gratuita de 14 días por una cantidad ilimitada! En comparación con otros sistemas CRM más o menos similares, NetHunt CRM es mucho más asequible y ofrece todas las funciones desbloqueadas de inmediato, sin otras limitaciones, sino la cantidad de usuarios. ¡Darle una oportunidad!

Cuando buscas un CRM, hay un par de factores clave a tener en cuenta. Básicamente, CRM no es solo un software, es una solución de negocios que le brinda la capacidad de contactar con diferentes personas y comprender a personas reales que cubren cada interacción con el valioso cliente en todo su negocio.

Hay algún factor clave de CRM que todo el éxito y el valor para su negocio

1: Fácil de usar: si su CRM no es fácil de usar, enfrentará mucha compilación y no lo operará muy bien. A medida que crezca su empresa, intentará moverse rápido. No querrá pasar una semana o un mes enseñando al empleado cómo usar CRM complejo. Así que verifique los CRM que son fáciles de operar.
2: Costo: una de las cosas más importantes para evitar pagar y obtener menos. Con Good CRM, puede reducir costos y aumentar la productividad. Entonces, busque la demostración gratuita para saber qué ofrecen y cuál es su necesidad real.
3: Crecimiento: su plan para hacer crecer su negocio. Pero, ¿qué pasa si después de un año vuelve a estar en la misma búsqueda? Por lo tanto, busque un software que permita a su personal brindar un servicio excepcional a su cliente, maximice la comunicación e interacción con el cliente y reduzca el costo de oportunidad y, al mismo tiempo, ofrezca funciones avanzadas que lo ayudarán a hacer crecer su negocio.
4: Acceso al dispositivo: si su CRM no admite el acceso al dispositivo, entonces no puede administrar su negocio fuera de la oficina. Mobile CRM ayuda a ser más productivo en la oficina o fuera de la oficina, ya sea que esté usando un dispositivo móvil o tableta con Android, Windows o iPhone, usted y su equipo de ventas y marketing pueden acceder a información importante de los clientes con CRM móvil.
5: Socialmente conectado: en el mundo de hoy es muy importante estar socialmente conectado con clientes, clientes potenciales, inversores y la comunidad. Necesita llegar a sus clientes ofreciendo de manera efectiva. Esto le ayuda a atraer a sus clientes de manera colaborativa.

Con una revelación completa, le sugiero que elija el software Sage CRM. Todos estos puntos que mencioné siempre deben considerarse al seleccionar cualquier software CRM. Y las soluciones de software de Sage están proporcionando CRM con todas estas características. Por lo tanto, si está buscando un software CRM, pruebe las soluciones de software. Puede programar o solicitar una demostración gratuita. También puedes seguirnos en Twitter y LinkedIn.

Hola. Esta es una pregunta muy popular aquí. También te recomiendo que consultes otras preguntas aquí:

• ¿Cuál es el mejor CRM?
• ¿Qué CRM es mejor para SMB?
• ¿Cuál es el mejor CRM gratuito?

Si resumiera todas las respuestas anteriores, diría: “no talla para todos” , todo depende de las necesidades de su empresa y las demandas comerciales .

Si eres un equipo pequeño, un solopreneur o un líder de inicio , creo que la mejor opción para ti sería un CRM de NetHunt .

NetHunt proporciona funciones CRM livianas y personalizables al vincular aplicaciones G-Suite dentro de su bandeja de entrada. Ofrece cuatro estructuras de espacio de trabajo integradas después de la instalación: Ventas, Soporte, Contratación o Bienes inmuebles. Estos espacios de trabajo almacenan registros que se pueden compartir con otros usuarios de G-Suite y viceversa.

Las características de colaboración incluyen un feed de actividad de equipo y tarea y reasignación de leads. NetHunt ofrece carpetas ilimitadas, registros y seguimientos, así como seguimiento de correo electrónico, soporte de calendario y correo electrónico masivo. La aplicación adapta su bandeja de entrada con funciones básicas de CRM. Los correos electrónicos se muestran con información que califica, y al hacer clic en el icono de NetHunt junto al nombre del remitente le permite buscar registros relevantes. NetHunt también permite vistas filtradas de registros.

Con NetHunt puede lograr fácilmente:

• Integración completa de Gmail . NetHunt vive dentro de la bandeja de entrada y los correos electrónicos, proporcionándole los datos de clientes potenciales o clientes exactamente donde trabaja con ellos.
• Registros ilimitados, campos personalizados, carpetas, seguimientos , etc. No hay limitaciones (aparte del tamaño del equipo) que le harán sentir la necesidad de actualizar.
• Correo masivo . Use registros agrupados para enviar correos electrónicos personalizados.
• Seguimiento de correo electrónico . Vea quién, dónde y cuándo abrió el mensaje que envió.
• Seguimientos . Establezca banderas codificadas por colores para ponerse en contacto con clientes potenciales más adelante.

Echa un vistazo a InStream.io.

Es un BRM (gestión de relaciones comerciales) inteligente de código abierto basado en la web que tiene todas las características de los CRM regulares y mucho más, no solo para ayudarlo a aumentar sus ventas, sino también para fortalecer sus relaciones con clientes nuevos y antiguos.

¿Cómo sabrás que nos necesitas?

• estás empezando a tener problemas de organización

• estás perdiendo el control de tu gestión de contactos

• su base de datos está creciendo a un ritmo acelerado

• desea realizar un seguimiento de sus relaciones con los clientes

• necesita mantener un registro de su historial de comunicación

• su objetivo es que sus clientes regresen

• la personalización de contactos se está volviendo primordial

Aparte de esto, puede estar pensando en intensificar su juego de marketing para venderse bien :

• estás planeando desarrollar leads de marketing

• estás pensando en el correo masivo como tu próxima arma segura

• necesita sugerencias sobre a quién contactar primero en su empresa asociada

• utilizaría un calendario electrónico que le enviaría seguimientos

Además, sabe que las relaciones comerciales y con los clientes son tan importantes para atraer clientes a su empresa :

• te enfocas en construir relaciones comerciales sólidas y sigues su camino de desarrollo

• desea realizar un seguimiento individual de sus relaciones comerciales con clientes particulares y empresas asociadas

• su objetivo es desarrollar relaciones con clientes que acaban de comenzar a usar sus servicios y retener a aquellos con clientes leales

• desea saber con qué persona es más probable que tenga las mejores relaciones comerciales dentro de una categoría determinada

Eche un vistazo a nuestro video para obtener más información sobre cómo funciona la plataforma:

https://www.youtube.com/watch?v=…

Pruebe InStream.io Beta Version en la práctica, de forma gratuita, sin ningún compromiso , y decida usted mismo si InStream.io encabeza la lista de los mejores CRM.

Filip Duszczak
InStream.io

Si está tratando de encontrar un sistema CRM para su negocio, probablemente ya se haya encontrado con el proveedor gigante de CRM como Salesforce, Microsoft Dynamics, etc., etc. Sin duda, estos son los principales actores, pero son la opción “correcta” para su ¿negocio? Como su elección de CRM es crítica para el éxito de su negocio, simplemente no se encuentre con una decisión apresurada.

Hablando desde mi experiencia personal, no existe el “mejor” o “perfecto” CRM en el mercado. ¿Por qué?

Porque si tiene un negocio único con requisitos que cumplir, necesita una solución CRM que sea igualmente única y efectiva. Debe adaptarse a la naturaleza diversa de las necesidades y requisitos de su negocio. De lo contrario, no tiene ningún sentido invertir en un CRM que no está personalizado para satisfacer su negocio.

Un CRM es solo el “mejor” para su negocio siempre que cumpla con las necesidades y requisitos particulares de un negocio. Si no está adaptado o alineado de acuerdo con su negocio, no aportará ningún valor a su negocio.

Por eso es muy importante buscar un CRM que ofrezca una plataforma altamente personalizable como SugarCRM.

La arquitectura de código abierto de Sugar tiene más espacio para la flexibilidad y la creatividad. Está bien equipado para responder mejor a las necesidades y requisitos reales de cualquier negocio. Más importante, en lugar de tener que adaptarse al software rígido, SugarCRM ofrece una solución que se adapta a su negocio.

Si desea más consultas gratuitas sobre CRM, escríbanos [correo electrónico protegido]

Para las PYMES, recomiendo ProsperWorks, el CRM simple para Google Apps. Estos son algunos de los beneficios de ProsperWorks:

• SIMPLICIDAD Y FACILIDAD.
  Literalmente toma menos de 10 minutos para configurar. ¡Tan fácil de usar como Gmail!
• AUTOMATIZACIÓN
  ProsperWorks automatiza la mayor parte de la entrada manual de datos, ¡un gran ahorro de tiempo y mejora de la productividad!
• INTEGRACIÓN DE GOOGLE
  Integración con Gmail, Google Calendar y Drive. ¡Actualizas, ProsperWorks se sincroniza!
• Y MÁS..
  – Informes: la gestión del canal de ventas se simplifica con su función de informes intuitiva.
  – Recordatorios automáticos: establece recordatorios para que nunca te pierdas nada.
  – Movilidad: aplicaciones móviles iOS y Android.
  – Integración: MailChimp, Zapier, etc.
  – Trabaje desde su bandeja de entrada: la extensión de Chrome le permite trabajar directamente desde su bandeja de entrada.

El CRM simple para Google Apps

Eche un vistazo a SutiCRM , es un software CRM basado en la web con una interfaz de usuario realmente intuitiva y accesible desde dispositivos móviles también.

SutiCRM es una gran herramienta para sincronizar los procesos de marketing y ventas. Es una herramienta perfecta para la gestión de proyectos, la gestión de tareas y la crianza de clientes potenciales. SutiCRM es una excelente solución de automatización de marketing y habilitación de ventas lista para usar.

Aquí está la lista de características :

Vea cómo funciona SutiCRM :

Las otras respuestas son ciertas. Encontrar el mejor CRM depende de su organización y de lo que necesita. En aras de esta conversación, voy a suponer que nos estamos refiriendo a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y no a las grandes empresas.

Primero, recomiendo leer estos dos artículos de blog:

• 10 preguntas para hacer antes de comprar (o cambiar a) un nuevo sistema CRM
• 16 consejos prácticos para proyectos de CRM

A continuación, aquí hay una lista rápida de algunos de los mejores CRM para PYMES. Dependiendo de lo que necesite, una de estas opciones puede funcionar bien:

• Salesforce (ediciones más pequeñas para pymes)
• Claritysoft
• Perspicazmente
• Ágil
• Zoho
• SugarCRM

Hay cientos de opciones con precios desde decenas de dólares hasta miles de dólares. Estoy seguro de que muchos proveedores intervendrán en esta pregunta, ¡así que tendrá una buena idea de lo que está disponible!

Nota: Si está buscando una aplicación de estilo empresarial, avíseme y modificaré la respuesta … algunas de las opciones anteriores tienen soluciones empresariales y otras no.

Cuando empiezas a buscar una herramienta CRM, supongo que estas son las cualidades que esperas que tenga una herramienta CRM “buena”

1. Rápido de configurar. Interfaz fácil de usar.
2. Libere a los vendedores de la responsabilidad de la entrada manual de datos
3. Menos interrupción Menos clics y pergaminos. Números de teléfono y direcciones de correo electrónico listos, sin pasar por una bandeja de entrada desordenada.
4. Debe ser efectivo desde el primer día para que los vendedores lo usen en el futuro.
5. Y no debería costar una bomba configurar e integrar con varias otras herramientas.

Con los supuestos anteriores, le recomiendo que pruebe el software Freshsales CRM – Sistema CRM gratuito para pequeñas empresas.

• Gratis para equipos pequeños (10 usuarios). Mejora a medida que creces.
• Correo electrónico y teléfono integrados, seguimiento del comportamiento del usuario, puntuación de clientes potenciales y más, en un paquete CRM sin complicaciones.

Freshsales: las características

Teléfono y correo electrónico integrados : con las integraciones de correo electrónico y teléfono, las ventas pueden actuar de forma inmediata y directa desde el registro de contacto para nutrir a los clientes potenciales. Todas las interacciones están documentadas en el registro. No más clics y desplazamientos para encontrar las piezas dispares de la historia que informan sus acciones.

Seguimiento del comportamiento del usuario: Freshsales le permite ver el comportamiento de sus prospectos al frente y al centro en cada contacto o registro de cuenta. Saber qué están mirando sus prospectos y qué acciones están tomando proporciona un contexto crucial que informa la forma en que las ventas mueven los negocios hacia el cierre.

Puntaje de plomo: Con esta característica, los vendedores ven una lista priorizada de clientes potenciales, clasificada de acuerdo con las señales de comportamiento del cliente potencial (por ejemplo, cómo el cliente potencial ingresó a la tubería) y las interacciones con su marca. No se necesitan conjeturas.

Gestión integral de contactos, clientes potenciales , negocios y cuentas : cada registro se completa con todas las necesidades de ventas de datos para avanzar hacia el cierre, y puede vincular clientes potenciales a cuentas. No más búsquedas en bandejas de entrada y CRM torpes.

Canal de ventas visuales: El Panel de ofertas es una vista gráfica familiar que facilita a los equipos una lectura instantánea del panorama de ventas, precisa y actualizada.

Siéntase libre de registrarse para una prueba gratuita de 30 días y háganos saber sus pensamientos.

Kapture CRM es un software de automatización de negocios que le permite administrar su negocio de extremo a extremo desde una plataforma unificada basada en la nube. Aumente la productividad del negocio mediante la automatización de ventas, marketing y servicio al cliente. y procesos de pago, al tiempo que se mantienen relaciones a largo plazo con los clientes. Con un compañero de aplicación móvil, un equipo de ventas puede acceder a la base de datos de CRM mientras están en movimiento, lo que garantiza la movilidad de ventas.

Nuestra plataforma incluye:

1. Campañas de marketing

Administre todas sus campañas de marketing y obtenga información en tiempo real desde un solo lugar.

Seguimiento de fuente de plomo

Monitorear y optimizar campañas
Bulk E Mailer / Campañas SMS
Medir el ROI

2. Automatización de ventas

Automatice todos sus procesos de ventas para que su equipo de ventas esté ocupado haciendo lo que deberían hacer.

Automatización preventa y postventa

Integre todos los canales de consulta en un solo lugar.

Gestione reuniones diarias con recordatorios y notificaciones automáticas.

Rastree los movimientos de su equipo de ventas de campo con rastreo GPS

Establezca plantillas y automatice correos, cotizaciones, facturas, etc.

Siga el progreso de la conversión a través del embudo de ventas

3. Administrar operaciones

Asigna tareas, realiza un seguimiento del progreso y garantiza un funcionamiento sin problemas

Establecer flujo de pedidos y matriz de aprobación,

Borrar pedidos en tuberías

Estado del pedido y progreso de entrega

La gestión del inventario

4. Pagos y cobros

Automatice los procesos de pago para ciclos de pago más rápidos.

Sincronizar equipo de cuentas con equipos de operación

Vista unificada del total – pendientes – pagos recibidos

Establecer fechas de vencimiento de pagos y automatizar seguimientos

5. Gestión de la comunicación

Canalice todas las conversaciones de los clientes en un solo lugar y responda desde una bandeja de entrada.

Priorizar, asignar y resolver consultas de clientes

Establecer respuestas automáticas a consultas

Colaborar con equipos para resolver consultas complejas.

Medir la satisfacción del cliente

6. Inteligencia empresarial

Obtenga información comercial detallada y mida la productividad.

Más de 350+ en informes integrados

elección de formatos de datos / informes gráficos informes diarios / semanales / mensuales enviados automáticamente a su correo electrónico según la configuración. Motor de informes personalizados de última generación para crear sus propios informes
creación del tablero

Su pregunta no es relevante porque no hay mejor CRM. Todo depende de sus necesidades, objetivos, tipo de estructura y algunos cientos de otros factores.

Obviamente, una compañía masiva de Fortune 500 no usará el mismo CRM que una startup joven.

Por lo tanto, debe centrarse en el mejor CRM para su empresa. Esto generalmente se hace investigando lo que necesita en un CRM, probando software, reuniéndose con proveedores, etc.

Existen numerosos CRM SaaS ligeros y ágiles en el mercado (incluida nuestra empresa, http://Sellsy.com ) que puede probar de forma gratuita.

Si dirige una gran empresa o tiene necesidades muy complejas, puede consultar a los grandes. SFDC es obviamente el primer nombre que viene a mi mente, pero todos lo están haciendo: Oracle, SAP, Microsoft, IBM …

Pruebe algunas, vea cómo se comporta frente a sus necesidades y verá quién es el mejor … para usted.

¿Busca una mejor manera de administrar y hacer crecer su pequeña empresa? El software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) puede marcar la diferencia. Los beneficios son los mismos si el negocio es pequeño o grande. El software CRM ayuda a mantener una relación de salud entre la empresa y el cliente. Con la ayuda del software CRM, puede utilizar su base de clientes y automatizar varias cosas, como enviar recordatorios, enviar ofertas, generar facturas automatizadas y mucho más.

CRM ayuda a su empresa a alcanzar sus ambiciones y objetivos preestablecidos y le brinda un alcance adicional de ventas y relaciones con clientes eficientes y efectivas. Aquí hay una infografía para el mejor software CRM para pymes.

Si desea seleccionar el mejor software CRM disponible en el mercado, entonces SoftwareSuggest es la mejor opción para encontrar el software adecuado para su negocio. Proporcionan una lista del mejor software CRM para empresas con revisiones de software, comparación, características, demostraciones y cotizaciones de precios.

Cuando se trata de la herramienta CRM, es posible que desee echar un vistazo a AtemisCloud CRM | Comercialización | Administrador | Proyectos | Finanzas | RH. Le garantizamos proporcionarle una herramienta CRM calificada y asequible. Atemis Cloud CRM es una herramienta todo en uno, lo que significa que no tiene que instalar ninguna otra aplicación, todo lo que necesita será personalizado. En Atemis Cloud CRM, tenemos 54 módulos para satisfacer todas sus necesidades en biz. Especialmente, el precio es razonable y competitivo.

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Como otros han dicho, depende de lo que quieras hacer. Primero cree una especificación básica donde priorice sus necesidades y luego busque un CRM.

A veces, independientemente de las necesidades, la industria específica tiene favoritos, por lo que la vertical también juega un papel.

Eche un vistazo al software CRM en el sitio. Este sistema asequible, adaptable y totalmente seguro es fácil de usar.

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No existe el mejor CRM. Todo depende de los requisitos de los usuarios, pero a todos les gustaría saber quiénes son los principales proveedores de CRM. Así que hemos enumerado los principales proveedores de CRM para empresas y pequeñas empresas, puede consultar aquí.

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También recomendamos encarecidamente probar el software gratuito o la versión de prueba antes de actualizar.

Flexibilidad y personalización: … eZnet CRM permite a su personal de ventas y marketing configurar el CRM para satisfacer sus necesidades de ventas específicas de toda la empresa o un requisito específico de campaña. Reconociendo que cada empresa tiene necesidades únicas, puede personalizar su CRM en función de lo esencial para usted. http://www.eznetcrm.com