¿Por qué algunas compañías SaaS usan Chargify o Recurly junto con Stripe?

Ejecuto una aplicación SaaS B2B con sede en Francia ( https://www.wisecashhq.com ) desde 2012, aquí es exactamente por qué estoy usando Recurly junto con Stripe.

Inicialmente, estaba buscando un servicio capaz de manejar la facturación de suscripción, que respaldara correctamente el IVA de la UE, lo que me permite implementar un flujo de trabajo de pago bien integrado, sin que la información de la tarjeta de crédito pase por mi servidor.

Revisé varias posibilidades, y Recurly me causó la mejor impresión en ese momento, y definitivamente puedo recomendarlas calurosamente hoy, ya que han sido sólidas desde que comenzamos (también implementé pagos Recurly para otras aplicaciones SaaS como consultor). )

Mientras que en los EE. UU., Recurly proporcionaba una pasarela de pago integrada, para los comerciantes de la UE tenía que abrir una cuenta de pasarela de terceros. Elegí y usé Wirecard durante un año para ese propósito, principalmente sin problemas, hasta el momento en que tuve que proporcionar información detallada a mi contador para cerrar el año fiscal.

Wirecard nos proporcionó una gran cantidad de archivos PDF en ese momento (sin datos estructurados; esto se puede habilitar pero es opcional y una vez que se da cuenta, es demasiado tarde), y también hizo que la contabilidad sea más difícil porque mantienen un X% “reserva” que se devuelve gradualmente (creo que es para manejar devoluciones de cargo y otros problemas similares).

La experiencia contable fue tan horrible (2 semanas de trabajo para conciliar los datos, y finalmente renunciamos y usamos otra técnica contable basada en los montos totales) que decidí elegir una puerta de enlace diferente.

Stripe estaba disponible en beta como una puerta de enlace Recurly en ese momento, así que salté de la nave.

Desde entonces, he estado muy contento con la combinación: a diferencia de Wirecard, Stripe proporciona transferencias impecables después de 7 días respaldado con API limpias que puede introspectar al hacer la contabilidad y la reconciliación, si es necesario, sin un mecanismo de reserva complicado, etc.

Para resumir : Recurly funciona muy bien para todas mis necesidades de suscripción como vendedor de la UE, maneja el IVA de la UE realmente bien (incluida la reforma MOSS 2015 del IVA), genera facturas, tiene reclamaciones integradas, cupones, plantillas de correo electrónico, una buena biblioteca de JavaScript para implementar un flujo de trabajo continuo y un excelente soporte de API. Stripe proporciona una puerta de enlace moderna (no uso su API de suscripción) sobre la que también puedo informar sobre el uso de sus API. El dinero se recauda sin problemas, e incluso pude automatizar completamente mi trabajo de preparación contable (conciliación de archivos OFX bancarios, facturas recurrentes y transferencias Stripe) utilizando un ETL casero.

Hace casi tres años, cuando tomé esta decisión, fue entre Recurly y Chargify. Sinceramente, no recuerdo las razones por las que fui con Recurly …

Pero puedo decirle ahora casi 3 años después que Recurly ha sido increíblemente sólido para nosotros en TribeBoost.

Su atención al cliente ha sido increíble … y desde que dirijo mi propia empresa SaaS, no lo tomo a la ligera de ninguna manera.

También con nuestros ingresos actuales, si estuviéramos utilizando Stripe, estaríamos pagando mucho más dinero en tarifas cada mes debido a su estructura de precios.

Stripe es ideal para procesar pagos, y es excelente como API de pagos de bajo nivel. Si bien tienen algunas características livianas para ayudar a administrar las suscripciones, si está haciendo algo muy complicado (por ejemplo, varias suscripciones por cliente, desea obtener mejores análisis sobre los ingresos, etc.) superará rápidamente la posibilidad de usar sus suscripciones para todo y:

a) Cree su propio sistema para calcular cuánto facturará a sus clientes cada período y luego trate a Stripe como un API de bajo nivel “cargue esta tarjeta $ X ahora”

o

b) Use un servicio de terceros para hacer esto por usted. Algunos de esos sistemas (por ejemplo, Chargify) aún pueden permitirte usar Stripe.

Ver también: ¿Alguien ha compilado una comparación de servicios de facturación de suscripción como Zuora, Aria, Recurly, etc.?

Animo a la mayoría de las compañías SaaS a dejar que Stripe maneje la lógica recurrente de su negocio por una razón: más de 300 integraciones.

Hay cientos de integraciones de Stripe que se han creado sobre Stripe, y muchas de ellas solo funcionan si usa la API de suscripción de Stripe.

Desde informes financieros hasta reducción de abandono, Stripe Connect le brinda el poder de integrarse con un potente software, de toneladas de proveedores, con literalmente 1 clic.

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Dicho esto … hay beneficios al usar un servicio como Chargify si su lógica de suscripción es bastante compleja, o si los miembros no técnicos de su equipo necesitan acceso frecuente a un sistema de facturación simple.

Con Stripe, se necesitará más desarrollo por parte de su equipo desde el principio. Pero una vez configurado, hay tantas funciones disponibles para usted, sin necesidad de desarrollo futuro. Y el ecosistema no ha dejado de crecer.

He estado construyendo productos centrados en Stripe durante años y es imposible ocultar mi sesgo. Gran fan de esta plataforma.

El uso de software de facturación como Chargify o Recurly proporcionará una funcionalidad adicional lista para usar que, de lo contrario, su empresa tendría que desarrollar / mantener. Echa un vistazo: https://www.chargify.com/stripe/

Recientemente escribí un artículo que puede ayudarte a encontrar una solución mejor que Chargify. Chargify cobra sus ingresos y una tarifa mensual, aquí hay una alternativa que puede serle útil: convierta su cuenta de Stripe en un negocio en línea: Hacker Noon

La nueva versión de nuestro producto, AudioBox, que se lanzará en septiembre, utilizará Stripe para administrar todos los cargos de los usuarios.
Nos mudamos a Stripe (y hasta ahora todas las pruebas muestran que es una plataforma de pago poderosa y muy adaptable) después de una experiencia complicada y absolutamente no positiva con una combinación de Recurly, Wildcard y Paypal.
Por lo tanto, para responder a la pregunta, stripe está lo suficientemente estructurado como para cubrir características como cargos spot, pagos recurrentes, actualizaciones y rebajas, cupones y más: es solo una cuestión de poder usar la API en toda su extensión.