Muchas de estas cosas solían tener mucho más sentido en el mundo on prem / pre-SaaS.
Incluso mejor que comprar un revendedor era comprar una compañía que brindara soporte y servicios para el software local … la anualidad de la vaca de efectivo.
Hubo muchas guerras aquí:
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Pero en SaaS, primero, el soporte y servicios de menor margen es un centro de costos, no un centro de ganancias. Por lo tanto, la mayoría de las compañías SaaS prefieren externalizar la mayor cantidad posible de esto (por ejemplo, Salesforce ayuda a iniciar Appirio).
Y los revendedores tienen una función muy reducida en SaaS, donde el software no se instala y se entrega directamente al navegador. En cambio, los “Consultores de la nube”, los SI de próxima generación, han renacido como los nuevos VAR. Entregar Worday o Salesforce es simple. Implementarlo sigue siendo muy complejo.
Por lo tanto, estamos viendo una gran cantidad de fusiones y adquisiciones y consolidación de SaaS SI ahora, por ejemplo, IBM acaba de comprar Salesforce SI Bluewolf por $ 200 millones + IBM para adquirir la firma de consultoría en la nube Bluewolf por alrededor de $ 200 millones
