1. Habrá un mayor debate sobre los sistemas de dos niveles, a medida que más y más empresas aprendan a vivir en las instalaciones (incluido el legado) y SaaS, adoptando soluciones híbridas.
2. Los proveedores de SaaS continuarán siendo atraídos en dos direcciones, es decir, lo mejor de la raza (producto único) a productos múltiples (impulsados por la necesidad de mayores ingresos, por ejemplo, Box).
3. El mercado intermedio continuará causando confusión debido a los productos que se especializan en compañías más pequeñas (sin equipo de ventas), y el resto se enfoca en compañías más grandes (equipo de ventas). El mayor acaparamiento de tierras está aquí.
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4. Las consolidaciones comenzarán a morder a otros (por ejemplo, Salesforce come en Mailchimp y ConstantContact a través de la adquisición de Exact Target). [Observación de @clintwilson].
5. Las compañías más grandes aumentarán la ola de adquisiciones en su defensa contra Salesforce, ya que Salesforce continúa siendo diversa desde su fortaleza de CRM central.
6. La información emergente será aún más importante. Estas herramientas permitirán a las empresas extraer más valor de las soluciones heredadas y locales.
7. Las empresas comenzarán a tener sus propias AppStores internas.
8. Las empresas se volverán verdaderamente sociales, adoptando soluciones propias para romper las barreras entre trabajadores y gerentes para una mayor colaboración y productividad
Actualización : Revisado anteriormente en 2016 – Revisando lo que dije antes sobre SaaS
