Si su propuesta básica de producto resuelve bien el problema, la “seguridad” se convierte en una de las razones para NO comprar su servicio: es un factor de higiene.
Predominantemente, supongo que las personas de nivel C quieren asegurarse de que no se verán estúpidas y / o despedidas por usar su servicio, por lo que me gustaría responder preguntas como:
– ¿Cómo puede garantizar que mis datos no se compartirán con otros usuarios de su sistema?
– ¿Cómo puede garantizar que mis datos no serán transferidos a otras jurisdicciones sin mi permiso?
– ¿Cómo me compensará si me roban mis datos como resultado de una falla en su servicio?
– ¿Qué medidas ha tomado para evitar el robo de mis datos?
– ¿Qué medidas ha tomado para proteger el acceso a (mi parte) del sistema?
– ¿Cuáles son sus procedimientos de respuesta de emergencia?
– ¿Hay precedentes de que mi empresa (o competidores) utilicen un servicio similar?
– ¿Cómo puede asegurarse de que personas no autorizadas no tengan acceso a mi sistema o mis datos?
Consideraría designar a un “Director de seguridad” o un rol similar similar en su organización, y obtener una gran cantidad de validación de sus servicios y procesos por parte de terceros: certificación ISO, acreditación PCI, ese tipo de cosas.
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