Estoy preocupado.
No necesitas un CMO. Al menos no todavía.
Analicemos más o menos lo que significa “marketing” en las diferentes etapas de una empresa SaaS:
- ¿Qué SaaS utiliza para el crecimiento de inicio y por qué?
- Bucles virales versus no virales ... ¿Cuál es la diferencia y por qué son importantes para mi aplicación SaaS B2B?
- ¿Cuál es el mejor SaaS de contabilidad de marca blanca?
- ¿Cómo se pueden crear proyecciones / embudos de clientes potenciales precisos para una startup?
- ¿Cuál es el mejor servicio de marketing por correo electrónico para generar clientes potenciales?
- $ 0- $ 1m ARR. Marketing = Hacking de crecimiento . Usted es la compañía número 10.000 de SaaS en el mercado. ¿Por qué alguien te buscaría, y mucho menos comprarte? Tienes que probar todo, encontrar algo que funcione que de alguna manera atraiga a cualquiera a comprar.
- $ 1m- $ 10m ARR. Añadir demanda Gen. Una vez que tenga 10, 20, 100 clientes que estén razonablemente satisfechos … tendrá un libro de jugadas. Ahora el trabajo es llegar a 100, 200, 1000 clientes. Aquí es donde necesita “generación de demanda”. Predecible obtener más clientes potenciales cada mes.
- $ 10m- $ 20m + ARR. Añadir Brand Marketing . A medida que cruza la ARR de $ 10 millones, por lo general, tiene suficientes clientes para comenzar a construir una marca real. A medida que escala realmente, la mayoría de sus clientes potenciales vendrán de su marca. Pero esto generalmente no sucede hasta $ 10m- $ 20m ARR. Una vez que sus clientes potenciales tengan que ver con su marca, necesita un CMO.
Pero contrate a un CMO mucho antes de $ 8m-10m ARR … y ella terminará haciendo un montón de marketing de marca y producto.
Que tu marca aún no puede soportar.
En cambio, a $ 1m ARR … necesita a alguien que pueda obtener más clientes potenciales. Ese es el trabajo # 1 a $ 1m ARR. Contrata a un VP o Director de Demand Gen en su lugar. No es un CMO.