¿Cuál es la diferencia entre freemium y prueba gratuita? ¿Qué es mejor para un producto SaaS?

Freemium

Un plan freemium está diseñado para permitir el uso limitado de un producto sin bloquear a los clientes. los La idea detrás de Freemium es que, a medida que aumente el uso, los usuarios se actualizarán a planes pagos o comprarán complementos.

caracteristicas:

• Acceso limitado a las funciones.
• No caduca
• Los usuarios deben convertirse en clientes para desbloquear todo el potencial del producto.
• Un gran ejemplo de freemium sería Canva que tiene tanto complementos como opciones de actualización.

Prueba gratis

Una prueba gratuita está diseñada para ayudar a los clientes potenciales a evaluar una gran parte del producto para que puedan ejecutar una prueba de concepto antes de la compra.

• Las pruebas gratuitas caducan después del tiempo establecido
• Por lo general, acceso a funciones completas
• Al final de la compra de prueba debe hacerse para usar el producto completo

Lo mejor depende del plan general de juego de la organización. Algunas organizaciones han comenzado un plan que comienza con una prueba gratuita y luego se convierte en freemium. Mientras que otros solo tienen uno u otro.

Hay disponibles pruebas gratuitas para varios productos. Diríjase a @insideselling para obtener más información. También puede visitar Inbound Inside Selling | India | InsideSelling.org para más información.

La prueba gratuita le permite probar un producto con todas las funciones, pero caduca después de un cierto número de días. Después del período de prueba, ya no tendrá acceso al producto a menos que lo compre.

Freemium le brinda acceso gratuito de por vida a una versión simple del producto, con la opción de actualizar a una versión completa (premium) cuando lo desee. Siempre tiene acceso al producto, solo que no es la mejor versión del mismo.

Cuál es mejor depende de su modelo de negocio y del mercado en el que se encuentre.

Como regla general, si su principal objetivo es adquirir más usuarios, entonces elija freemium. Si la rentabilidad y los ingresos son más importantes para usted, elija el método de prueba gratuita.

Una prueba gratuita le permite experimentar un producto con todas las funciones durante un período limitado de tiempo. En la industria de SaaS, este período se denomina período de evaluación en el que el cliente evalúa las diferentes características y el caso de uso del producto.

Freemium en el producto SaaS es cuando se proporciona un conjunto limitado de características de un producto a los clientes de forma gratuita durante toda la vida. La razón por la que muchos productos ofrecen una versión freemium es para obtener clientes en la etapa inicial de su negocio, hacer que adopten el producto para que se actualicen a una versión paga del producto.

Realmente no hay una pregunta de cuál es mejor para un producto SaaS.

Una prueba gratuita es esencial para que los productos SaaS permitan al cliente evaluar el producto para proceder a una decisión de compra. Cuando no ofrece una versión de prueba gratuita, muchos clientes que deseen probar su producto antes de la compra pueden terminar sin probar su producto y pasar a otro producto.

Un Freemium es importante pero no necesario . Muchas empresas en etapa inicial prefieren una herramienta simple de usar y no preferirían pagar por las herramientas de inmediato. En este momento, es bueno ofrecer un freemium para que sean adoptados en el producto, lo que los trasladará a un plan pago cuando decidan escalar. A veces, freemium podría dañar, ya que ocupan espacio en el servidor y también pueden tener consultas de soporte.

Con nuestro producto SaaS , decidimos ofrecer una prueba gratuita y un Freemium. La prueba gratuita ayuda a decidir mientras los usuarios de Freemium se actualizan durante un período de tiempo, lo que nos proporciona ingresos adicionales. También estamos contentos con los clientes gratuitos, ya que también ayudan a difundir el producto.

Un producto freemium es solo eso, de uso gratuito. Trial o TBYB está utilizando un producto por un período de tiempo X antes de que caduque el acceso.

Lo que es mejor depende de su mercado. Como regla general, los productos “situacionales” o de uso ocasional, como el envío de este archivo, se adaptan bien al freemium. Su sistema de contabilidad en línea, probablemente no.

Freemium siempre crea una mentalidad que resiste un cierre de ventas, mientras que TBYB fomenta una.

Las ratas de conversión de Freemium son típicamente bajas en comparación con TBYB. Este informe tiene desgloses detallados sobre esto:

El Informe SaaS de Softletter – Softletter

Lea detenidamente las cifras de tasa de conversión para ambos modelos y úselas para establecer objetivos realistas y puntos de referencia para sus esfuerzos de ventas.

Rick Chapman

Editor y editor gerente, Softletter

Autor: Vender el hígado de Steve Jobs. Una historia de startups, innovación y conectividad en las nubes ”

“En busca de la estupidez: más de 20 años de desastres de marketing de alta tecnología”

“SaaS Entrepreneur: la guía definitiva para tener éxito en su negocio de aplicaciones en la nube”

Una prueba gratuita es una prueba de un servicio. Le está dando a sus clientes potenciales un período de tiempo (sin cargo) para probar el servicio con el fin de decidir si desean comprar / suscribirse / comprometerse de otra manera al servicio.

El objetivo de las pruebas gratuitas generalmente es que los proveedores de saas prueben que el servicio funciona para el cliente y que el cliente se traslade a un servicio pago.

Las opciones para pasar automáticamente a un servicio pago (que requieren una tarjeta de crédito al suscribirse al servicio gratuito) o que el cliente realice el cambio manualmente afectan el éxito tanto del registro gratuito como de la venta adicional a un servicio pago.

Un servicio freemium ofrece un servicio continuo sin cargo. El objetivo de un servicio de este tipo suele ser romper la barrera de compra para la adopción y maximizar el número de clientes / usuarios. Los proveedores de Saas generalmente buscarán otros medios para encontrar valor en los usuarios gratuitos, como datos de comportamiento, oportunidades de ventas adicionales e ingresos por publicidad; de lo contrario, hay poco valor en regalar el servicio.

Como no son lo mismo, no se pueden comparar con la misma estrategia. Entonces, dependiendo de cuáles sean sus objetivos comerciales, dependerá de cuáles o ambos sean adecuados para su saas en la fase en la que se encuentra actualmente.