Estas son las diferentes herramientas utilizadas por las empresas SaaS para mejorar su proceso de ventas:
- Aplicaciones de productividad de correo electrónico: para medir la tasa de apertura de correo electrónico, la tasa de clics y la entrega. Cuando envía un correo electrónico a un posible cliente que está casi listo para cerrar el trato, la parte más difícil es esperar una respuesta.
- Herramientas de enriquecimiento de perfil: no puede hacer esa llamada telefónica sin saber nada sobre el cliente potencial. Por supuesto, puede realizar búsquedas en Google y LinkedIn, pero eso consume su tiempo.
- Herramienta de seguimiento de eventos en la aplicación: es útil saber más sobre sus posibles clientes. Los vendedores quieren ver cualquier señal de que los prospectos estén interesados y comprometidos con su empresa para poder tener conversaciones significativas y relevantes con ellos.
- Software de puntuación de clientes potenciales : filtrar los clientes potenciales que están realmente interesados de los que no están calificados podría llevar una eternidad. Los modelos de puntuación de clientes potenciales clasifican a sus clientes potenciales según sus datos demográficos y señales de comportamiento con su empresa.
¿Qué pasaría si le dijera que todas estas herramientas pueden estar disponibles dentro de un CRM y que no necesita gastar más para estas herramientas?
Introduciendo Freshsales | Software de ventas CRM y software de gestión de contactos para pequeñas empresas.
- Gratis para equipos pequeños (10 usuarios). Mejora a medida que creces.
- Correo electrónico y teléfono integrados, seguimiento del comportamiento del usuario, puntuación de clientes potenciales y más, en un paquete CRM sin complicaciones.
Con Freshsales, su equipo puede obtener información de las señales de comportamiento del cliente potencial en su sitio web, ver una representación gráfica de su canal de ventas, priorizar sus clientes potenciales, alinearse con su proceso de ventas para guiar las próximas acciones y permitir a los usuarios realizar actividades de ventas directamente desde una central , lugar cohesivo (y, por supuesto, Freshsales está completamente integrado con Freshdesk )
Freshsales: las características
Con Freshsales, obtienes un CRM todo en uno, herramientas de productividad y características de ventas :
Teléfono y correo electrónico integrados : un conjunto completo de herramientas de productividad y seguimiento de correo electrónico es parte del producto principal. Con las integraciones de correo electrónico y teléfono, las ventas pueden actuar de forma inmediata y directa desde el registro de contacto para nutrir a los clientes potenciales. Todas las interacciones están documentadas en el registro. No más clics y desplazamientos para encontrar las piezas dispares de la historia que informan sus acciones.
Seguimiento del comportamiento del usuario: Freshsales le permite ver el comportamiento de sus prospectos al frente y al centro en cada contacto o registro de cuenta. Saber qué están mirando sus prospectos y qué acciones están tomando proporciona un contexto crucial que informa la forma en que las ventas mueven los negocios hacia el cierre. Comprenda las perspectivas de inmediato con visibilidad de las acciones que han realizado (análisis como descargas, visitas a la página y todas las comunicaciones).
Puntaje de plomo: Con esta característica, los vendedores ven una lista priorizada de clientes potenciales, clasificada de acuerdo con las señales de comportamiento del cliente potencial (por ejemplo, cómo el cliente potencial ingresó a la tubería) y las interacciones con su marca. No se necesitan conjeturas.
Gestión integral de contactos, clientes potenciales , negocios y cuentas : cada registro se completa con todas las necesidades de ventas de datos para avanzar hacia el cierre, y puede vincular clientes potenciales a cuentas. No más búsquedas en bandejas de entrada y CRM torpes. Cada registro muestra todas las interacciones, por lo que las ventas pueden llevar a cabo un proceso de ventas centrado en el comprador.
Canal de ventas visuales: El Panel de ofertas es una vista gráfica familiar que facilita a los equipos una lectura instantánea del panorama de ventas, precisa y actualizada.
Implementación y capacitación sin interrupciones, sin fricción. Es cuestión de horas, no semanas, ponerse en marcha. Alta tasa de adopción.
Reportando: Use la biblioteca de informes predeterminados o personalícela según sea necesario. Los informes se presentan en un estilo gráfico agradable.
Lea sobre todas las características y beneficios: hoja de comparación de características de Freshsales
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Citando a uno de los clientes de Freshsales de su revisión sobre G2 Crowd:
“He demostrado numerosos CRM. Todos parecen estar desarrollados con la idea de tener tantas características y pasos como sea posible. Freshsales es un soplo de aire fresco para cualquiera que no tenga 100 horas para configurar reglas interminables y agregar complementos solo para comenzar a funcionar. Requerimos un CRM que se integrara con gmail, tenía un teléfono incorporado (no se preocupe por el funcionamiento de la API de otra aplicación de teléfono), tenía notificaciones abiertas y de clic (nuevamente, no se preocupe por integrarse con otra aplicación) y tenía funcionalidad de correo electrónico masivo (una vez más , no se preocupe por integrarse con otra aplicación.) Freshsales cumple con todos estos. No es necesario pagar las licencias de cinco productos cuando solo puede pagar uno con Freshsales “.