Realmente no existe una “mejor práctica” en torno a esto: dependerá mucho de su mercado, sus competidores, su mercado objetivo y su estrategia de producto. He trabajado en muchas situaciones B2B en las que la portabilidad de datos se mencionó explícitamente como un riesgo, no como un beneficio. La idea es que si alguien es capaz de interrumpir su mercado, cuanto más fácil sea transferir los datos de sus clientes fuera de su sistema, más fácil será que salten cuando encuentren otro proveedor, o lo atrapen barril en precios y ofertas de negociaciones.
Por otro lado, también he trabajado dentro de compañías donde la apertura y la portabilidad eran una prioridad clara, porque la compañía veía los datos de los clientes como propios, no de ninguna manera “controlados” por el negocio en el que habían elegido participar. .
Hay muchas personas que creen que “la información quiere ser gratuita” y tantas personas que ven la portabilidad de los datos como una clara amenaza para su posición en el mercado. Solo necesita decidir de qué lado de la moneda debe caer su negocio y realizar las inversiones necesarias.
- ¿Cuál es el mejor servicio en línea para generar Términos y condiciones y Política de privacidad para el producto SaaS?
- ¿Cuál es el promedio de soporte SE de un SaaS AE?
- Cómo automatizar un producto SAAS
- ¿Qué es Salesmate CRM?
- ¿Cuáles son las tasas de comisión de referencia estándar para un negocio SaaS?
