Buena pregunta, aquí está el problema con el pago por uso:
1. Exitoso trabajo de SaaS en la teoría de capitalización. La métrica más importante para una empresa SaaS es un flujo de ingresos predecible expresado en términos de MRR y ARR (Ingresos recurrentes mensuales e ingresos recurrentes anuales).
2. Los contribuyentes episódicos deben y no contribuyen al ARR y MRR. Por lo general, el costo del servicio y la adquisición de usuarios episódicos es el mismo que el de un usuario con suscripción. Por lo tanto, tiene muy poco sentido para un negocio de SaaS adaptar las ofertas para un pagador episódico como los ingresos: el costo de adquirir + el costo de los servicios para dicho usuario da como resultado una pérdida neta para la compañía en general. (A menos que su costo de adquisición sea bajo, que no es el caso con la mayoría de las compañías SaaS). El reembolso promedio de un cliente de SaaS es de entre 12 y 18 meses.
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4. En algunos negocios de SaaS, un plan episódico también dará como resultado que los compradores de suscripciones cambien de suscripciones a episódicas, que es una forma de canibalización de ingresos y reducirá el flujo de ingresos predecible
5. Siempre se puede tener una oferta de prueba que satisfaga la necesidad de los pagadores episódicos, solo asegúrese de no gastar demasiado tiempo y recursos en este segmento a menos que tenga una oportunidad identificada que cree que se convertirá en un acuerdo de suscripción.
Entonces, desde el punto de vista de la rentabilidad, será menos rentable tener muchos pagadores episódicos.