Me pidieron que respondiera esta pregunta, pero mi opinión / experiencia es del lado del vendedor, no del lado del comprador, así que así es como lo responderé.
Creo que es seguro decir que la mayoría de los proveedores de SaaS, sin duda la mayoría que he visto, usan el “paquete” de precios, o la combinación de varias funciones y “asientos” (a menudo promovidos como “por usuario, por mes” en lugar de ” asiento “) en paquetes lógicos que son o deberían ser atractivos para diferentes clientes o segmentos de mercado.
Y muchas de esas ofertas requieren que compre múltiples “asientos” incluso en los paquetes de gama baja.
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Estoy de acuerdo con Guillaume Lerouge arriba cuando dice que los productos SaaS a menudo se benefician de más usuarios (es decir, el efecto de red), pero no estoy seguro de que esa sea la razón para vender múltiples asientos a la vez … Creo que es una función de búsqueda de ganancias (si le vendo 3 “asientos” y solo tiene 2 usuarios, gano) pero puede conducir al concepto de “estantería” (un término derivado de las cajas de software de la vieja escuela que se encuentran en una estantería sin usar) donde los clientes se molestan con el pago por algo que no están usando.
Además, los verdaderos “efectos de red” no provienen de múltiples usuarios en la misma cuenta, sino de múltiples cuentas de múltiples usuarios en el mismo entorno de múltiples inquilinos que crean y comparten datos (LinkedIn es un fantástico ejemplo de eso) …
… Y si bien la promoción de múltiples “asientos” puede ayudar a impulsar el crecimiento del efecto de red (1 vs. 3 usuarios aumentan exponencialmente toda la base de usuarios), en última instancia, creo que la agrupación es simplemente la forma en que los proveedores de SaaS valoran sus productos y, en mi experiencia, muchos Los proveedores de SaaS realmente no tienen precios estratégicos; Una práctica que he tratado de cambiar en los últimos años.
De hecho, he reunido una Guía de recursos de estrategia de precios y modelos de ingresos para aplicaciones SaaS y web que detalla muchísimo los precios, los paquetes, los modelos de ingresos, etc.
http://sixteenventures.com/saas-…
Espero que le sea útil.
