Los modelos de entrega “como servicio” son principalmente disruptivos en su naturaleza [1] [2] y las grandes empresas son notoriamente malas en la gestión de la innovación disruptiva (en comparación con el mantenimiento de la innovación de sus productos actuales)
Hay varias razones por las cuales las grandes empresas generalmente fallan en eso, incluyendo: miedo a canibalizar sus flujos de ingresos de productos existentes, falta de incentivos para pasar de un ingreso de alto margen (basado en el licenciamiento de software) a un margen mayormente bajo (como servicio) ingresos, falta de procesos y experiencia en la orientación de dichos segmentos de clientes
Clayton Christensen escribe mucho sobre el tema en “El dilema del innovador: cuando las nuevas tecnologías provocan el fracaso de las grandes empresas”, “La solución del innovador: crear y mantener un crecimiento exitoso” y “Ver lo que sigue: usar las teorías de la innovación para predecir el cambio en la industria”
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[1] Innovación disruptiva
[2] Innovación disruptiva