Cómo generar ventas en una empresa SaaS

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• Se persistente. Anotar un contacto inicial, y mucho menos convencer a su cliente potencial para que se registre para un juicio, no ocurre en un abrir y cerrar de ojos o chasquear un dedo en la mayoría de los casos. Se descubrió que las compañías SaaS exitosas enviaron un promedio de 9 correos electrónicos a sus clientes potenciales antes de renunciar por completo.
• Envíe un recordatorio potente y persistente por correo de voz. Llamar a un cliente potencial o enviar un VC un día o dos después de enviar el primer correo electrónico es una forma efectiva de hacer que realmente abran su correo electrónico.
• Automatice su campaña de marketing por correo electrónico. Con las diferentes plantillas que tienen los servicios de correo electrónico como MailChimp, Hubspot y SalesForce, no tiene que preocuparse por sonar impersonal y sentirse robótico a pesar de que en realidad era una respuesta automatizada.
• Evite mensajes imprecisos, especialmente cuando trate con clientes potenciales. Será mejor para usted si corta cortésmente la persecución y es directo en cuanto a lo que puede ofrecer y las ventajas que obtendrán al usar sus servicios. Los clientes potenciales odian las sorpresas que tienen el potencial de romper sus bancos debido a cargos ocultos o anomalías.
• El uso de las palabras correctas para intrigar a los destinatarios de correo electrónico aumenta las tasas de apertura de correo electrónico. Un ejemplo es agregar ‘re’ en el tema para hacer que el destinatario crea que se ha comprometido previamente con el remitente. Es frustrante para los destinatarios, pero también puede sorprenderlos y hacer que prueben cualquier promoción que haya incluido.
• El 9% de las compañías SaaS incluyen enlaces a seminarios web en sus correos electrónicos para servir como un tutorial para las personas interesadas. Este enfoque particular aumenta las posibilidades de ventas porque puede explicar mejor la ventaja y la importancia de su producto.

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¿Está preguntando sobre un producto de consumo o una solución empresarial? Porque ambos tendrían un enfoque diferente. Jason M. Lemkin ofrece excelentes respuestas sobre SaaS y dirige un blog con muchos consejos útiles. De hecho, su reciente publicación responde a su pregunta hasta cierto punto.

¿Ventas entrantes o salientes? La respuesta es sí por Jason M. Lemkin en SaaStr

Algunos puntos clave de una de nuestras publicaciones de blog sobre este tema:

(1) Los fundadores deben tener un enfoque intenso en el desarrollo del cliente.

(2) Sin el argumento comercial y mensajes de ventas correctos, fracasará.

(3) El mapeo ideal del perfil del cliente resuelve mucho dolor de prospección.

Para obtener más información, lea el artículo completo aquí: Las tácticas de ventas del mejor fundador para SaaS de etapa temprana

Estos dos libros lo explican en detalle, basado en las experiencias de Salesforce y Hubspot:

Marc Roberge: la fórmula de aceleración de ventas (Hubspot)

Aaron Ross: ingresos previsibles (Salesforce)

Venta feliz

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