Las aplicaciones de administración de propiedades son especialmente adecuadas para convertirse en un Agregador de pagos o PayFac [Facilitador de pagos].
La Agregación de pagos permite que la aplicación se inscriba y aprovisione cuentas comerciales [tanto ACH como tarjeta de crédito] muy rápidamente, a menudo en menos de 15 minutos. La incorporación fácil y los pagos sin fricción son excelentes herramientas de adquisición de clientes.
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Suena genial y ciertamente puede serlo, pero también debe echar un vistazo a las demandas iniciales y continuas de convertirse en PayFac. Es importante comprender que el modelo de Agregación de pagos ha evolucionado. En las primeras etapas, la única opción era convertirse en un verdadero Agregador de pagos. Esto significaba todo lo siguiente:
> Riesgo de pérdida financiera. Cualquier negocio que decida convertirse en un verdadero PayFac o proveedor de servicios de pago (PSP) probablemente se encargará de las pérdidas resultantes de fraude, pagos sin comisiones, clientes que cierran, etc. Los pequeños comerciantes que hacen muy pocas transacciones al mes no tienden a ver muchas ganancias; realizar tres transacciones de $ 40 por mes puede generar $ 4 en ingresos, pero si la adquisición, el embarque y el soporte cuestan un promedio de $ 40 por comerciante, el retorno de la inversión es de casi un año solo para alcanzar el punto de equilibrio. Como PayFac, usted está pendiente de cualquier pérdida financiera.
> Cargas de atención al cliente. Como PSP, estará en primera línea para obtener asistencia relacionada con el pago. Cuando hay dinero en juego, sabe que la gente quiere servicio, soporte y respuestas lo antes posible. ¿Tienes lo que se necesita para dárselos?
> Demandas de integración. La integración no es solo una cuestión de dispositivos de red o de configuración de cuentas. Debe equilibrar conexiones complejas, interfaces y controles de seguridad mientras administra la adquisición y el análisis de datos en tiempo real.
> Proceso de aprobación. Obtener la aprobación como PayFac no es fácil y, de hecho, puede ser oneroso, lento y costoso [piense en $ 50-110k más]; También necesitará personal y recursos adicionales para hacer frente a las complejidades.
> Requisitos de cumplimiento con KYC, PCI e informes fiscales. Además de realizar informes fiscales potenciales, deberá comprender y cumplir con los requisitos (como conocer a su cliente) y otras reglas, regulaciones y estándares de la industria, incluido PCI PSS (el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago). En pocas palabras, el verdadero modelo de PSP acumula numerosas obligaciones junto con las oportunidades. El trabajo, los gastos, los requisitos de cumplimiento y el mantenimiento continuo de ser un agregador de pagos hacen que esta sea una opción difícil para cualquier negocio de SAAS que aún no tenga una base de usuarios muy considerable y bolsillos muy profundos.
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Hoy en día, este modelo ha evolucionado para ofrecer muchos de los beneficios de ser PayFac pero con una carga significativamente menor de riesgo y cumplimiento / soporte.
Esencialmente, puede aprovechar la plataforma PayFac de un proveedor de tecnología sin todo el trabajo de integración profunda, el proceso de investigación, las cargas de cumplimiento, etc.
Incluso hay un tercer modelo y eso implica asociarse con un socio de pagos de terceros que asume todo el riesgo de pago. El inconveniente es que el proceso de incorporación de su cliente no será tan rápido. En algunos casos podrían ser horas y en otros 24-48 horas.
Todas estas opciones son ajustes potenciales para su aplicación de administración de propiedades.
Entonces, ¿cuál es la razón # 1 para ver la Facilitación de pagos para aplicaciones de administración de propiedades?
Potencial de ingresos
La administración de propiedades es atractiva para MasterCard y Visa porque estos pagos tienen un bajo riesgo de devoluciones de cargo o fraude yb-tienden a ser transacciones de $ más altas [más ingresos por comisiones].
En consecuencia, las asociaciones de tarjetas ofrecen una base de menor costo. Aquí hay un ejemplo:
Si tuvieras un SaaS que proporciona pagos a la administración del estudio de baile, tus costos básicos para procesar tarjetas de crédito podrían ser del 2,4% [actuando como un agregador]. Si su tasa de venta a esos clientes era un 2.9% estándar, su margen es de .5%.
Nota: en todos los modelos discutidos, el procesamiento de ACH debe estar disponible en tarifas planas por transacción. También las tarifas son para transacciones no cara a cara. Las transacciones actuales con tarjeta tienen costos base más bajos.
En el espacio de PM esa estructura de costos podría ser tan baja 1.6%. Y esta es su razón # 1 para considerar la agregación de pagos.
Ahora, antes de tomar su calculadora, regresemos a nuestras opciones discutidas anteriormente.
Como verdadero Agregador de pagos, su base de costos podría ser 1.8-2%. ¿Por qué?
1.6% es lo que el procesador real de la tarjeta de crédito, por ejemplo Vantiv, tiene como costo. Como PayFac, le permiten aprovechar la incorporación fácil y utilizar la agregación de pagos como modelo de negocio. Por supuesto, tienen que ganar dinero para que pagues un 0,3%, por ejemplo, un margen de beneficio y ese es su margen.
Su costo real dependerá de muchas variables, pero esencialmente, cuanto más potencial de volumen tenga, menores serán sus costos.
En el modelo de agregación en el que puede aprovechar la plataforma tecnológica sin costos de infraestructura, esa base podría aumentar a 2.4-2.6%. En este modelo, es más común recibir un% de la ganancia en las cuentas con base en un costo más bajo. Dependiendo de su acuerdo, esto podría rivalizar con el verdadero modelo de agregación.
Su base de costos estará en función de muchas variables, incluido el potencial de volumen, la tolerancia al riesgo y más.
La conclusión clave es que PM se beneficia de una estructura de costo de tarjeta más baja y que le ofrece la capacidad de generar más ingresos.
Otra consideración muy importante es la tecnología. ¿Una opción ofrece una vía de integración mucho más limpia? ¿Elimina la mayor parte del día a día [y los gastos]?
En definitiva, cada plataforma tiene necesidades únicas. Es por eso que a menudo tiene más sentido comenzar con una conversación sobre sus necesidades y objetivos.
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