Creo que Salesforce.com: la plataforma de éxito del cliente para hacer crecer su negocio ha ganado cierta tracción en la India dada su penetración en los mercados occidentales. Las subsidiarias indias de estos padres occidentales lo usan, ya que generalmente es un despliegue global. Las compañías nacionales que hacen negocios a través de los mares con equipos de ventas en el lugar también han adoptado SFDC. Si nos fijamos en las finanzas de SFDC, Indian todavía aparecería en letra pequeña en algún lugar, pero eso es cierto para la mayoría de los balances de las compañías occidentales.
Mailchimp es popular entre las nuevas empresas y las empresas por su facilidad de uso, además de las razones anteriores.
Finalmente, para el software de mesa de ayuda, creo que freshdesk toma el pastel contra zendesk en India en la mayoría de las implementaciones grandes.
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Las aplicaciones HR SaaS o Finance SaaS aún no han dejado huella debido a la alta localización necesaria para que tales soluciones funcionen en el contexto indio. La mayoría de las grandes empresas todavía utilizan soluciones heredadas de SAP o Peoplesoft en la India, algunas pueden haber migrado de la instancia de SaaS de estas soluciones en comparación con las premisas. Pero Workday y otros aún no han dejado huella en la India. Intuit tiene un par de buenas soluciones para el mercado indio, pero aún así lleva el pastel allí.
