¿Hay un mercado para SaaS privado?

No lo creo.

SaaS significa “Le pago mensualmente por usar el software que me resuelve algún problema en particular, y USTED se encarga de todos los detalles, no me importan, solo quiero el resultado final deseado”.

Para los clientes que tienen esta mentalidad tendrán preguntas sobre privacidad, seguridad, etc. pero ese no es el controlador (las malas respuestas harán que no se usen, las buenas respuestas no los obligarán).

Para los clientes donde la mentalidad predominante es “debe ser interna porque es la única forma en que tenemos control total”, las aplicaciones suelen ser plataformas de terceros (SAP, Oracle Financials, etc.) personalizadas para satisfacer sus necesidades particulares o personalizadas a medida aplicaciones escritas en casa.

Es raro, muy raro encontrar una aplicación “contratada” por un proveedor de software de terceros.

Como tal aplicación no existiría a priori, implicaría un costo considerable crearla por adelantado, antes de que pudiera llegar al punto en el que se pudiera ofrecer al cliente en una base “SaaS”. Por lo tanto, los precios SaaS típicos no funcionarían: cerraría su negocio mucho antes de llegar al punto en el que pudiera cobrar.

Podría haber una construcción en la que se le pagó al desarrollador de software de terceros para desarrollar, luego se le pagó para apoyar / mantener / mejorar, sin embargo, con la mayoría de las aplicaciones a escala empresarial, la economía funciona a favor de hacerlo internamente, a menos que haya alguna restricción que hace que no sea posible (número limitado de expertos en dominios, políticamente inviable para agregar personal, etc.).

Si se refiere a productos SaaS alojados en la nube privada del proveedor de SaaS, sí, lo hay.

Pero es una venta difícil si está tratando de vender soluciones empresariales. La nube es difícil de vender, y luego debes venderla en tu nube.

Su seguridad tiene que ser inmaculada. Irreprochable. Mejor que lo que harían ellos mismos.

Debe cumplir con todos los estándares de auditoría que deben cumplir sus clientes, lo que significa que debe tener un tipo de cumplimiento de estrella de rock.

Ni siquiera piense en ahorrar dinero en su centro de datos. Cuando vengan a verlo, y lo verán antes de comprar, no puede haber ninguna pregunta. Necesita el Nivel 4, o algo que sería el Nivel 4 si estuviera en un edificio construido específicamente. De ninguna manera podrían hacerlo mejor ellos mismos. Overkill es la palabra del día.

En cada paso del camino, habrá personas buscando razones por las cuales esta es una mala idea. Debe tener respuestas sólidas para cada pregunta fuera del campo izquierdo que puedan encontrar, por lo que las ventas serán un proceso iterativo: asegúrese de aprender algo cada vez. Tu chico de RFP también será muy importante.

Si quiere ganar dinero, y supongo que sí, asegúrese de que su solución sea realmente SaaS. Todos sus clientes serán más grandes de lo que usted es en el futuro previsible, y lo derrotarán como si usted no lo creyera. Si queda atrapado en la personalización (y ellos van a querer que lo haga) y termina admitiendo diferentes versiones para cada cliente que está condenado. Las configuraciones flexibles que le permiten cumplir los requisitos sin personalización son clave. Cuando lo personalice, cárguelos y hágalo de una manera que no afecte el control de versiones. Y todo tiene que escalar. Sí, tu arquitecto también será muy importante. Asegúrate de que sepa lo que está haciendo.

Tienes que hacer todo bien, y hacerlo de una manera que sea demostrable e irrefutable. No tiene sentido que lo hagan ellos mismos cuando pueden pagarle por hacerlo. Esto no va a ser Facebook o Twitter, convirtiéndose accidentalmente en algo de la nada. Necesitas grandes personas que construyan lo mejor que puedan desde el primer día para que esto funcione.

Eso sería bastante extraño ya que las personas que hacen SaaS no quieren preocuparse por el ciclo de vida completo de la aplicación y solo quieren usarlo.