Bueno, esas son buenas preguntas. Estaba haciendo la misma pregunta cuando comencé mi camino como gerente de producto para una compañía SaaS de rápido crecimiento (Setapp | Su acceso directo para obtener las mejores aplicaciones para Mac, $ 1m + ARR en 6 meses).
Hay una lista de los 3 pasos que debe seguir antes de comenzar a rastrear todo (que es lo peor que puede hacer, créame).
- Averigua cuál es tu Estrella del Norte. ¿Cuál es la métrica clave para la que existe su SaaS? Y comienza a rastrearlo.
- Después de eso, debe dividir esta métrica central en la lista de otras métricas SaaS en las que puede influir diariamente (el uso de una función particular, etc.)
- Averigua cómo lo vas a rastrear.
Cuando hablamos de Setapp | Su acceso directo para obtener las mejores aplicaciones para Mac, hay una lista de las herramientas TOP-5 que uso a diario para analizar el rendimiento del producto :
- ¿Cuáles son las principales limitaciones para un proveedor de SaaS en términos de controles de seguridad de la información en Australia?
- Tengo que hacer una aplicación SaaS que es una herramienta colaborativa de edición UML. ¿Qué debo saber para hacer esta aplicación?
- ¿Debo usar carros o desarrollar una nueva solución de comercio electrónico?
- Cómo escribir código OOP para un entorno en clúster
- Bucles virales versus no virales ... ¿Cuál es la diferencia y por qué son importantes para mi aplicación SaaS B2B?
- Hotjar: mapas de calor, grabaciones de visitantes, embudos de conversión, análisis de formularios, encuestas de opinión y encuestas en una plataforma para rastrear la actividad del usuario en una página en particular. También proporcionan mapas de calor que es útil.
- Baremetrics: análisis de suscripción e información para Stripe, Braintree, Recurly y Chargify para métricas relacionadas con los ingresos de SaaS. Realmente me encanta ese. Vea cómo los chicos de Buffer lo han implementado y han hecho que sus finanzas sean totalmente transparentes: el Panel de Ingresos de Buffer en Baremetrics
- Tableau Software para informes personalizados. Por ejemplo, cuando necesito una respuesta sobre cómo este segmento particular de usuarios está utilizando mi SaaS, le pido a nuestro equipo de ciencia de datos que elabore un informe personalizado que pueda ser compartido fácilmente entre los miembros del equipo.
- Google analitico. Es fácil de configurar cuando sabes lo que vas a medir.
- Formularios en línea gratis y bellamente humanos | Escriba para recopilar comentarios de los usuarios cuando sea necesario.
