¿Cómo debo nombrar a mi compañía de software SaaS?

A partir de su descripción, está contemplando una empresa que finalmente se dirigirá a clientes B2B y B2C con diferentes grupos de productos. Aplaudo su coraje, pero tenga en cuenta que, a menos que esté desarrollando una capacidad de pivote rápido en la gestión y comercialización de sus productos, esto puede ser bastante difícil.

Matthew ha brindado buenos consejos con respecto a un enfoque basado en reglas, pero tenga en cuenta que todas esas empresas comenzaron a enfocarse en la vida de los consumidores. Esta es una distinción importante porque la marca y los nombres de los consumidores requieren esas reglas en un grado mucho mayor que un proveedor estrictamente de aplicaciones B2B. Sin embargo, al mismo tiempo, si su mercado inicial está compuesto por negocios, debe asegurarse de que su nombre no parezca caprichoso, una situación en la que establecer la credibilidad puede ser más engorroso. Como prueba, Salesforce.com: la plataforma de éxito del cliente para hacer crecer su negocio es, con mucho, el mayor proveedor de SaaS B2B ($ 6.7B USD de ingresos anuales y en crecimiento), y su nombre sin la marca asociada es bastante prosaico. Por lo tanto, debe elegir un nombre que siga esas reglas orientadas al consumidor y que, sin embargo, sea lo suficientemente serio como para ganar clientes comerciales iniciales e importantes, lo que, a través del efecto rebaño, puede impulsar su crecimiento.

En el pasado, trabajé para una startup de software con un mercado objetivo B2B de una industria específica, y debajo del nombre corporativo, que no tenía relación con ninguno de nuestros productos, había seis productos en diferentes subcategorías, todos nombrados por criaturas de la mitología griega. Esta convención de nomenclatura unía los productos, ya que finalmente podían sistematizarse, pero el nombre de la empresa matriz era distinto, ya que era una concesión al accionista mayoritario / inversor primario. No nos preocupaba construir una marca fuerte fuera de nuestro mercado limitado ($ 12B USD en ingresos globales totales para todos los competidores), y eso nos alivió de la mayoría de las presiones de nombres.

Además, recuerde que la marca no es el nombre, y viceversa. La marca es un concepto en la mente del cliente, y el nombre es solo un representante de esa marca. En su lanzamiento (y hasta el día de hoy), Google tenía el mejor motor de búsqueda por un amplio margen (la marca inicial), y debido a que el nombre era fácil de recordar (el proxy de la marca), ayudó a impulsar el marketing boca a boca , y eso a su vez aceleró la curva de crecimiento. Un gran nombre sin un gran producto también podría llamarse “Theranos” o quizás “Enron”.

Incluso con un conjunto completo de reglas de nomenclatura, todavía existe la cuestión de la inspiración, o de acuerdo con Tenacious D, la búsqueda de inspirado. Con ese fin, los invito a leer la lista de las 250 principales compañías SaaS aquí: Montclare SaaS 250. A diferencia de cualquier tipo de copia, usaría esta lista para pensar tangencialmente. Alternativamente, estudie estos nombres y luego pasee a un perro oa usted mismo por el bosque; tendrá su nombre antes del final del viaje.

37Signals creó un semi-culto a mediados de los años 00 cuando muchas compañías pensaron que podían lanzar fácilmente productos SaaS sucesivos. Lamentablemente, muy pocos han logrado hacer esto más allá de su primer producto. Es extremadamente difícil ejecutar un producto exitoso y mucho menos dos. Si todavía es ingenuo para pensar que podría (estoy hablando más allá de la etapa experimental), le sugiero que se concentre en el nombre del producto en lugar del nombre de la compañía, porque es el producto que se conocerá ampliamente y no la compañía, cuando tienes múltiples categorías de productos.

P.ej

  1. La compañía detrás de CapsuleCRM es Zestia
  2. La compañía detrás de Creatively es Cinergix
  3. La compañía detrás de Trello era Fogg Creek hasta hace poco

Cuando necesitaba encontrar una empresa y el nombre del producto, como de costumbre, aproveché la multitud para mi arranque tecnológico actual, que es un negocio de SaaS. Aquí está mi publicación de blog sobre Crowdsourcing de un nombre comercial

Siempre trato de crear una marca alrededor de un nombre único, esta vez es UnifiedVU (ya que unificamos los sistemas de software creando una pantalla / vista). La última vez fue edocr (había otro con este nombre pero no en el software), antes de ese ebdex (creo que desde entonces, ha habido otros con el mismo nombre)

Buena suerte. Crear una marca requiere mucho esfuerzo.

Mi opinión es que no importa. Es tu marca, solo tiene que significar algo para ti por ahora. Tendrás que trabajar (mucho) para que signifique algo para los clientes de todos modos. Entonces, mientras su idea no traiga reacciones negativas inmediatas, le digo que vaya con lo que quiera. Serás la persona que más tenga que leer, decir y pensar en este nombre.

Algo más para pensar:

  • Pregúntele a 100 personas “qué piensas cuando dices” [tu nombre] y asegúrate de que no solo tenga un mal oído o un homónimo que te perdiste. Ni siquiera necesitan saber que es para su inicio a menos que usted lo desee. Pásalo por algunos hablantes de idiomas extranjeros para asegurarte de no tirar de un Chevy Nova.
  • Verifique para asegurarse de que puede obtener al menos un dominio normal y que no está registrado (si los identificadores sociales están disponibles, eso es bueno, pero no hace una diferencia). Desde una perspectiva de marca registrada, evite palabras apropiadas independientes que no estén relacionadas con su negocio. Puede ver por qué los problemas con las marcas registradas probablemente causan muchos más dolores de cabeza para Apple que Google o Zynga.
  • Evitaría referencias a términos técnicos o de Internet que podrían fecharte: no importaba para Netflix, pero “net-” o “e-” sonarían un poco polvorientos para un producto de software empresarial moderno IMO. Es posible que otros elementos no sean viejos sino que se usen en exceso (“-gram”, “-force”, vocales descartadas).
  • Si elige usar un TLD para agregar significado al nombre, tenga en cuenta que probablemente eventualmente lo superará o elija deshacerse de él. http://Bit.ly finalmente acaba de comprar http://Bitly.com y descartó el período. Como lo muestra la historia, los TLD no se mantienen como partes clave del nombre de una empresa (véase Salesforce relativamente recientemente, aunque SFDC sigue siendo un lenguaje común). Pero mientras tanto, esto puede darle cierta flexibilidad de nombres. Lo mismo para usar “Get-” o “-App” en el nombre. Algunas personas realmente quieren ese término y están dispuestas a esperar en el dominio “.com” no disponible / costoso.

Algo que es corto, fácil de Google (palabra única), fácil de pronunciar y con una ortografía que es relativamente obvia por la pronunciación, muy fácil de recordar y que todavía tiene [name] .com disponible. Idealmente recuerda a las personas lo que hacen sus productos también, pero si aún no lo sabe usted mismo …

Si observa todas las marcas exitosas, todas siguen esas reglas. Twitter, Facebook, Yahoo, Microsoft, Google, Netflix, eBay, Flickr, Instagram, etc.

Y obviamente no es ofensivo para la mayoría de las personas.

No te preocupes demasiado por eso; el nombre no necesariamente tiene que relacionarse con su producto y puede cambiarlo en los primeros días. Teníamos nombres en código para comenzar y luego elegimos un nombre “real” antes del lanzamiento.

Un par de consejos:

  • Verifique las marcas registradas bajo los nombres que está considerando
  • Compruebe si hay otras empresas registradas con el mismo nombre o similar
  • Asegúrese de que sea fácil de decir y deletrear
  • Piensa en cómo el nombre que eliges afectará el SEO y la marca

¡Buena suerte con tus nuevas empresas!

Mire, cualquier nombre será bueno si su compañía fuera excelente. ¿Ese es un nombre de empresa más estúpido que Apple? Elija a cualquiera que le guste y concéntrese en construir una gran compañía.