Si bien tradicionalmente se considera que un sistema CRM es solo para ventas, los agentes inmobiliarios pueden beneficiarse significativamente de muchas de sus características. Un CRM real superior para bienes raíces le proporcionaría lo siguiente:
- Campos personalizables
Esto es lo más importante a tener en cuenta en caso de que esté planeando usar un CRM para negocios inmobiliarios. Muchos sistemas están cableados para adaptarse a casos de uso de ventas. Para utilizar un CRM para bienes raíces, debe poder adaptarlo a sus necesidades, es decir, configurar dichos campos que representen su flujo de trabajo. Cuando un sistema lo permite, puede crear un registro con cualquier información que necesite, en lugar de buscar en varios sistemas. - Seguimientos
Los seguimientos son una de las características esenciales de una aplicación de gestión de tareas, especialmente un sistema CRM de agente inmobiliario. No puede esperar recordar cada reunión que haya organizado o cada acuerdo que necesite alguna aclaración el próximo miércoles. Para eso están los seguimientos. Simplemente ponga un recordatorio en un registro y olvídese hasta que llegue el momento. En NetHunt, puede hacer un seguimiento tanto de los correos electrónicos como de los registros. Todos ellos se agruparán por fecha de vencimiento, lo que le proporcionará una buena vista de agenda. - Correo masivo
Enviar varias docenas de correos electrónicos no es una tarea difícil y muchos servicios lo harán por usted, siempre que tenga las direcciones correctas. Pero lo que realmente destaca a un buen correo masivo es la personalización. Después de todo, nadie quiere recibir correos electrónicos sin rostro. Tiene todos los datos dentro de un CRM, entonces, ¿por qué no darle un buen uso al comunicarse con varios clientes a la vez? Exporte los datos del cliente a un servicio de correo de su elección o use la función de campañas de correo electrónico de NetHunt CRM. Completado con seguimiento abierto, se asegurará de saber quién y cuándo ha leído sus correos electrónicos. - Integración de correo electrónico
El correo electrónico sigue siendo el método de comunicación predominante para muchos agentes de bienes raíces. Es bastante conveniente administrar si ha configurado todo correctamente y los clientes potenciales no tendrán problemas para contactarlo. Esta comunicación es un aspecto importante para cualquier agente de bienes raíces y no debe vivir una vida separada de los registros del cliente. Al vincular cada correo electrónico con el registro de cliente respectivo, podrá volver a compartir todo el historial de relaciones y conversaciones que tuvo con ese cliente, encontrar la información importante que le enviaron y volver a descargar cualquier archivo que haya intercambiado. con ellos.
Cómo usar NetHunt CRM para tareas diarias de bienes inmuebles
Si bien NetHunt CRM no fue diseñado para ser un CRM exclusivamente inmobiliario, puede utilizarlo libremente para cualquier actividad relacionada en cuestión.
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NetHunt CRM presenta un espacio de trabajo de bienes raíces preestablecido. Puede comenzar a usarlo de inmediato como una herramienta de CRM para las necesidades inmobiliarias, pero le recomendamos que lo consulte primero, vea las capacidades de NetHunt en esta esfera y, finalmente, agregue / elimine uno o dos campos que lo harían más útil exactamente en su trabajo.
Uno de los aspectos importantes de este espacio de trabajo preestablecido son las carpetas Contactos y Propiedades. Están llenos de registros de muestra de forma predeterminada para que pueda ver un ejemplo de cómo podría verse y funcionar su catálogo o una lista de contactos.
Si planea utilizar dicho catálogo diariamente, dedique un tiempo y cree varias vistas que correspondan a sus solicitudes de búsqueda más frecuentes. Por ejemplo, en caso de que trate con propiedades residenciales y comerciales, considere dividirlas en vistas separadas en lugar de crear carpetas separadas para cada una de ellas.
Puede crear tantas vistas como necesite, hasta crear una vista para cada tipo particular de propiedad. Por ejemplo, cree una vista para la propiedad residencial en función del número de habitaciones en ellas. De esta manera, puede ordenar rápidamente la propiedad por el número de habitaciones en una sola vista o tener una vista separada que muestre solo apartamentos de 2 o 3 habitaciones.
Cuando agrupa sus ofertas por meses y tiene un campo dedicado a sus ingresos, puede configurar NetHunt CRM para resumir instantáneamente sus ingresos y mostrarlos por meses.
Los registros, cuando se representan como tarjetas en una vista agrupada, pueden personalizarse ampliamente con los datos de campo que desee ver de un vistazo. Por ejemplo, si trabaja en equipo, puede hacer que NetHunt muestre a los asignados para ver quién es responsable de ese cliente o acuerdo.
Alternativamente, agrupe sus registros por cesionarios / agentes para ver una vista de columna dedicada donde cada persona se destaque.
Finalmente, los agentes inmobiliarios a menudo tienen que trabajar en el campo en lugar de sentarse en la oficina frente a un monitor. Por lo tanto, cuando evalúa o muestra propiedades a sus clientes, es mucho más conveniente verificar o actualizar los datos de CRM desde su teléfono inteligente.
Instale la aplicación móvil NetHunt CRM para iOS o Android y acceda a sus datos sobre la marcha. Cuando sucede el peor de los casos y a un cliente potencial no le gusta un solo apartamento que le haya mostrado, puede encontrar rápidamente un reemplazo decente en su base de datos.
