Cómo hacer la transición a la rentabilidad en SaaS después de vender y dar servicio a muchos contratos prepagos anuales con márgenes de beneficio negativos

Básicamente, la diferencia entre vender software y SaaS es que, con el software, generalmente reconoce la mayoría de los ingresos en el momento de la venta y distribuye el resto (una pequeña proporción) durante un período futuro (para cubrir el mantenimiento, las actualizaciones, etc.) SaaS, esencialmente está “arrendando” el software, por lo que generalmente reconoce los ingresos de manera un tanto uniforme con el tiempo, tal vez tomando un poco más por adelantado, pero no la mayor parte.

Entonces, con el software, un contrato es un montón de ingresos por adelantado seguido de una caída, que debe ser reemplazado por nuevos ingresos “por adelantado” de las nuevas ventas. Con SaaS, tiene menos ingresos iniciales pero una base de ingresos más estable y repetible. El software puede mostrar muchos niveles de ingresos y crecimiento emocionantes inicialmente, pero es difícil mantenerlo a largo plazo ya que constantemente tiene que atraer nuevos clientes, ofrecer nuevos productos, etc. SaaS es un crecimiento inicial menos dramático pero más estable y predecible por más tiempo término. Habiendo ejecutado ambos, prefiero un modelo de ingresos SaaS. Es mucho menos probable que se bloquee un cuarto y siempre tomaré previsibilidad, altos niveles de repetición y nuevos objetivos de ventas razonables por el contrario.

Si está haciendo la transición del software a SaaS, solo tiene que volver a modelar el P&L para reflejar el cambio en el reconocimiento de ingresos y cualquier cambio relacionado en su estructura de costos que pueda tener. Luego, descubres cómo administrar el negocio para obtener rentabilidad bajo las nuevas reglas. Afortunadamente, trabajar con modelos SaaS hace 10 años no era común, pero hoy es muy popular y hay muchas personas en finanzas, ventas, etc. que entienden completamente ambos modelos. Simplemente administra el negocio con lo que tiene que trabajar, bajo las reglas de contabilidad que aplican.

Supongo que cuando dice que vendió contratos anuales con pérdidas, su CAC era demasiado alto y el margen que obtiene de la suscripción es demasiado bajo o negativo.

Lo primero que haría es pronosticar algunas métricas clave.

  • ACS – Costo promedio de servicio
  • MRR
  • CAC
  • LTV

Puedes jugar con las entradas para ver lo que se necesita para llegar a una economía de unidad saludable.

Tengo una publicación donde cubro cómo calculas tu tiempo de rentabilidad. Todos mis modelos SaaS se pueden descargar gratis. Contactame si tienes alguna pregunta.

Medición de su tiempo para obtener ganancias: el director financiero de SaaS

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