¿Cuál es el mejor servicio wiki para empresas?

Intente verificar KnoBis- Knowledge Automation, podría finalizar su búsqueda. Pocas características destacadas de KnoBis:

Conocimiento administrativo

  • Permita que los miembros del equipo compartan conocimientos, contenido y documentos relevantes. Asegúrese de que todos tengan lo último y lo mejor, elimine la redundancia, evite la “reinvención de la rueda” y al mismo tiempo tenga un control completo sobre quién puede acceder a qué.
  • Fácil proceso de creación de conocimiento, integre con los sistemas existentes y un motor de inteligencia artificial subyacente que lo ayuda a albergar conocimiento relevante y útil, eliminando los no necesarios.
  • Analítica poderosa que le dice lo que las personas tienen y lo que están buscando, lo que le permite cerrar la brecha

Aprendizaje y Entrenamiento

  • Capacite y eduque a los nuevos miembros del equipo, así como a las personas existentes, con una plataforma de capacitación compatible con múltiples dispositivos muy fácil de usar
  • Potente motor de evaluación para identificar posibles brechas
  • Cree cursos sobre la marcha, reutilice el contenido existente e integre con plataformas de terceros. Insertar multimedia en los cursos
  • Análisis que le brinda información profunda sobre el progreso y el rendimiento de los miembros del equipo.

Después de preguntar esto, probamos algunas opciones diferentes: PBWiki, Google Wave, Mochila y Confluence. Confluence fue el ganador por una milla.

Usabilidad

Echando un vistazo a las capturas de pantalla y demostraciones, parecía hinchado, lento y típicamente empresarial. Después de darle una oportunidad completa, cada característica está extremadamente bien pensada. Desde la incrustación de archivos PDF hasta la edición en Markdown, hay una gran cantidad de funciones para usuarios avanzados. La edición y navegación básicas, por otro lado, no podrían ser más simples. Gran equilibrio

Velocidad

Vuela. Las páginas se cargan rápido.

Tema de la base de conocimiento

Esta es una gran victoria. A la izquierda, tiene una interfaz de estilo de carpeta fija para ver todos sus temas y categorías, desde cualquier página que pueda acceder a cada página, sin hinchazón visual. Caliente.

Integración

Se integra con herramientas que ya usamos, como Flowdock; cada vez que alguien agrega o edita nuestra wiki, recibimos una notificación en la sala de chat de nuestra empresa. Esto hace que sea MUCHO más fácil mantener a todos al tanto de los pequeños cambios y mantener el uso de la wiki.

Bueno, eso depende de lo que intentes lograr.

¿Está tratando de administrar el conocimiento de los empleados que usan una wiki corporativa o desea ofrecer ayuda de autoservicio a los clientes con una wiki / guía para sus productos y servicios?

Cualquiera que sea su respuesta, el software Wiki de ProProfs puede ayudarlo a alcanzarlos a ambos: un software wiki que puede funcionar tanto como una solución de soporte al cliente como una herramienta de gestión del conocimiento del equipo

Entonces, echemos un vistazo a algunas de las características del software ProProfs Wiki que ayudan a crear wikis corporativos sin esfuerzo:

Una herramienta de edición fácil de usar: – ProProfs Wiki Software viene con un editor What-You-See-Is-What-You-Get que hace que sea muy fácil editar y publicar contenido. Puede crear artículos, archivos PDF, guías de productos, manuales de capacitación y más, y luego compartirlos rápidamente con clientes, colegas y otras partes interesadas.

Fuente única con fragmentos de contenido: – Usando fragmentos de contenido, puede actualizar el contenido fácilmente en su wiki. Puede actualizar instantáneamente diferentes páginas en su wiki con todo tipo de contenido, ya sea un video, un PPT, PDF, imagen o cualquier otra cosa.

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