En general, la mayoría de los productos SaaS realizan lanzamientos trimestrales importantes y lanzamientos de parches silenciosos en el medio.
Si bien algunas de las razones de esto pueden tener que ver con la agilidad o la falta de ella, etc., hay una razón más práctica:
Las empresas y los grandes clientes necesitan tiempo para prepararse y asimilar el cambio en su aplicación.
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No quieren que se introduzcan características nuevas, aparentemente ‘deshonestas’ durante la mitad de la noche, que podrían interrumpir sus flujos de trabajo, o que los empleados podrían usar de manera no autorizada. Eso es genial en Facebook, no tan genial en los negocios SaaS donde tienes administradores en particular.
Demasiados lanzamientos, con muy poca notificación y documentación avanzadas, producen confusión en la empresa. Dicho esto, puede deslizar muchas más funciones y actualizaciones menores siempre que no se promocionen como lanzamientos. En general, creo que Salesforce hace / realizó 1-2 lanzamientos de parches sustanciales entre lanzamientos trimestrales, o al menos solía hacerlo, pero silencioso en el frente de relaciones públicas. En EchoSign, cuando solíamos hacer lanzamientos importantes, a veces con más frecuencia que trimestralmente, sin mucha notificación anticipada, simplemente era demasiado para los clientes más grandes. No estaban contentos, por lo que pasamos, como SFDC, a lanzamientos trimestrales con mejoras menores (a veces realmente importantes, pero oficialmente menores) en el medio.
