No puedes Sí, Salesforce se cotiza en bolsa, pero los números utilizados para derivar cosas como CAC y LTV no deben divulgarse en un 10-K. La compañía podría decidir revelar estos números, pero, por lo que sé, no lo ha hecho.
Si está interesado en ver cómo SF respeta las métricas de seguimiento público, Benchmark 53 de Softletter lo hace. SF se agrupa en la cohorte de ventas y marketing.
http://www.softletter.com
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Más concretamente, me enfocaría en desarrollar mi negocio y hacer un seguimiento de mi desempeño según los estándares de la industria. SF es una empresa que cotiza en bolsa y, mediante el uso de capital recaudado, puede permitirse hacer cosas como comprar cuota de mercado, lo que lleva, en teoría, a terribles números de CAC.
¿Puedes hacer lo mismo? ¿O estás atrapado y cada dólar es precioso?
Rick Chapman
Editor y editor gerente, Softletter
Autor: Vender el hígado de Steve Jobs. Una historia de startups, innovación y conectividad en las nubes ”
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“SaaS Entrepreneur: la guía definitiva para tener éxito en su negocio de aplicaciones en la nube”
