Esta es una pregunta difícil de responder, ya que Salesforce sigue siendo el “gran padre” de la tecnología CRM. Sin embargo, es como un Goliat entre los Davids del mundo de CRM y, tarde o temprano, alguien se presentará con una interfaz de usuario y una operatividad más ágiles y funciones más optimizadas para impulsar la actualización de tecnología de Salesforce.
Si bien Zoho, HubSpot, SugarCRM, etc., compiten por el espacio junto con Salesforce en términos de competitividad, algunos de los más pequeños ofrecen todas las funcionalidades de Salesforce a un costo mucho menor.
Considere esto por ejemplo:
- ¿Cuántas empresas SaaS existen a nivel mundial?
- ¿Cuáles son algunos recursos para abordar las preocupaciones de seguridad para los clientes de un producto SaaS?
- Al iniciar un producto SaaS, ¿qué debe tener en cuenta?
- ¿Funciona un modelo de revendedor para una startup SaaS previa a los ingresos?
- ¿Qué libro debería leer todo emprendedor de SaaS?
Un proveedor de soluciones de automatización de CRM, ventas y marketing de 2 años de antigüedad: Agile CRM ofrece funciones más potentes para emprendedores modernos y pequeñas empresas.
Emailing
Agile facilita el envío masivo de correos electrónicos con correo electrónico avanzado y personalización de enlaces, y Agile lo ayuda a evaluar el atractivo y el rendimiento de sus campañas con pruebas A / B. Tanto Agile como Salesforce ofrecen una amplia gama de plantillas para adaptarse a necesidades y campañas comerciales específicas. La diferencia aquí es que las soluciones ágiles están disponibles a solo $ 9.99 al mes. Demasiado para Salesforce.
Automatización de marketing
Agile destaca por su solidez en la automatización de marketing en el mundo de CRM. Ofrece características exhaustivas, desde la tradicional hasta la vanguardia, para satisfacer todas las necesidades de marketing de las empresas modernas. Las características principales de Agile, como su herramienta de creación de campañas de arrastrar y soltar, la campaña de varios pasos y la activación automática de campañas, ofrecen una automatización poderosa y facilidad para crear y rastrear campañas complejas.
En comparación con Agile CRM, Salesforce ofrece una automatización de marketing limitada y menos potente.
Compromiso web
Atraiga a sus visitantes a la web con ventanas emergentes personalizadas basadas en reglas establecidas en Agile. Agile le permite posicionar y cronometrar sus ventanas emergentes, establecer reglas avanzadas para atraer visitantes y contactos, y hacer mucho, mucho más.
Analítica y Alertas
¡Actúa sobre tus leads cuando están más calientes! Reciba notificaciones en tiempo real cuando sus contactos vean sus correos electrónicos o naveguen por su sitio web. Conozca las señales clave basadas en condiciones preestablecidas.
Salesforce proporciona seguimiento de correo electrónico solo en sus versiones empresariales de alta gama, mientras que nuestra alternativa de Salesforce ofrece seguimiento de correo electrónico en todas las versiones, incluidas las cuentas gratuitas.
API
Salesforce ofrece API de servicio web, mientras que Agile ofrece su API en REST y en varios otros idiomas. La extensa API front-end y back-end de Agile brinda un control completo a los usuarios sobre sus datos privados.
Integraciones
La integración de telefonía totalmente gratuita de Agile le permite integrarse perfectamente con las cuentas VoIP y Twilio. Puede llamar, recibir, registrar y analizar llamadas directamente desde el CRM e incluso crear widgets personalizados para usted con la API abierta de Agile.
Tanto Agile como Salesforce proporcionan sincronización de correo electrónico con el CRM.
Pagos
Agile atiende tanto a facturas como a pagos basados en suscripción utilizando los complementos de terceros conocidos como FreshBooks (para facturación) y Stripe (para pagos basados en suscripción). Y Agile CRM agrega constantemente integraciones nuevas y mejoradas.
Salesforce no prevé realizar pagos.
Informes
Agile CRM facilita el sondeo del éxito de la campaña y el rendimiento empresarial mediante el crecimiento avanzado y el análisis de cohortes. Además, puede controlar su tasa de conversión con informes de embudo en Agile.
Tanto Salesforce como Agile presentan informes periódicos por correo electrónico que miden los parámetros clave.
Si bien la comparación es entre un Goliat y un David, es solo cuestión de tiempo hasta que Salesforce sea superada como marca también.
¡Espero que haya sido útil!
