tl; dr: la frecuencia de uso solo influye en los precios si es parte del cálculo del valor de sus prospectos.
Los precios óptimos capturan la mayor cantidad posible de valor que los clientes le dan a su producto. Imagine, si lo desea, que este diagrama crudamente dibujado representa la máxima variabilidad en el precio de su producto.
En el eje y, ha percibido el valor, la cantidad que las personas están dispuestas a pagar por su producto. En el eje x, tiene la cantidad de personas que están dispuestas a pagar ese precio.
Un enfoque sería cobrar la cantidad más baja posible y vender al mayor número de personas.
$ 1 x 10 personas = $ 10
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Bastante bien, pero ¿qué pasa con esa persona que estaba dispuesta a pagar $ 10? Estamos dejando dinero sobre la mesa al no cobrarle más a esa persona. Carguemos los $ 10 completos.
$ 10 x 1 persona = $ 10
Misma cantidad. Bueno, eso es un fastidio. En SaaS, su costo marginal por usuario se acerca a cero, por lo que a menudo no vale la pena considerar la diferencia de admitir 10 vs 1.
La relación óptima en un gráfico simétrico como este, suponiendo solo números enteros, sería seis usuarios a $ 5 o cinco usuarios a $ 6.
$ 6 x 5 personas = $ 30 = $ 5 x 6 personas
Este es un ejemplo de precios muy ingenuo , pero ilustra la primera mitad del problema: esa estrategia de precios es una optimización del valor que sus posibles clientes le dan a su servicio .
Hay muchos factores que intervienen en el cálculo del valor de sus clientes.
- Servicio al cliente
- Confiabilidad
- Utilidad
- Ahorro de tiempo
Un producto colaborativo como Yammer es tan útil como se usa. Entonces, si nadie lo usó, no valdría nada. (por suerte, la gente lo usa)
Por otro lado, hay herramientas tan útiles que no necesitan ser utilizadas con frecuencia para crear valor. Están ahí cuando los necesitas y son mucho mejores que la alternativa.
En resumen, el valor de su producto está en la mente de sus clientes. La mejor estrategia es dárselo gratis a algunos posibles clientes, preguntarles lo que vale, intentar optimizar en función de sus comentarios e iterar .