¿Cuál es la mejor estrategia para aumentar drásticamente el precio de un producto SaaS sin enojar a los clientes?

La mayoría de los fundadores de SaaS quieren aumentar sus precios en un momento u otro, pero temen la reacción negativa de los clientes.

Si está convencido de que su producto tiene un precio bajo, necesita encontrar una manera de actuar de acuerdo con esa convicción.

Todo lo que se necesita es un poco de planificación y podrá ejecutar el aumento de precios sin contratiempos y convertirlo en una oportunidad de crecimiento.

Cuando decidimos aumentar los precios de http://Close.io teníamos tres objetivos simples:

1. Mantenga felices a los clientes actuales
2. Mantenga altas las tasas de conversión actuales
3. Convierta el aumento de precio en una oportunidad para vender más asientos

Cumplimos todos estos objetivos. Así es como puedes hacer lo mismo.

¿Cuándo debería entrar en vigor el aumento de precios?
Establezca una fecha específica con varias semanas o meses de anticipación.

¿Cuándo y cómo anunciamos y comunicamos el aumento de precios?

• Comuníquese con sus clientes temprano y hágales saber lo que viene.
• Anuncie el próximo aumento de precios en su blog y en correos electrónicos personalizados.
• Llegar al punto. No disfrace su mensaje ni lo endulce. No hay disculpas por el aumento de precios. Sin explicaciones de ventas. No BS. Solo dáselo a la gente directamente: estamos aumentando los precios. Aquí está lo que será. Así es como te afectará. Dejanos saber si tienes preguntas. Gracias.

Así es como anunciamos el aumento de precios en nuestro blog.

Debajo de la plantilla de correo electrónico que utilizamos para hacer ping a nuestros clientes existentes sobre el aumento de precios:

Y aquí hay un ejemplo de cómo se veían las respuestas:

¿Cómo afecta esto a los clientes que pagan actualmente?
Debe decidir si desea abuelo con sus clientes existentes o no. Decidimos hacerlo. Mantendrían los viejos precios de por vida para los asientos de usuario para los que ya se inscribieron.

¿Qué promoción especial podemos ofrecer a los clientes y las cuentas de prueba actuales?
Si los clientes existentes y las cuentas de prueba actuales decidieran agregar nuevos asientos de usuario dentro de los próximos 14 días, también mantendrían el precio anterior para esos. Sin embargo, después de 14 días tendrían que pagar los nuevos precios (más altos). Esto llevó a un gran aumento en los asientos vendidos para http://Close.io durante el período de 14 días.

¿Qué resultados obtuvimos?
Cuando aumentamos los precios, nuestras tasas de conversión se mantuvieron igual, nuestros clientes se mantuvieron felices, tuvimos un gran aumento en los asientos pagados y nuestro valor promedio de vida del cliente aumentó en más del 10%.

Es imposible predecir qué tipo de resultados obtendrá. La única forma de averiguarlo es intentarlo.

Pero lo único que podemos decirle es esto: probablemente aún no haya encontrado su precio perfecto. Y su precio perfecto probablemente sea más alto que su precio actual.

Así que deja de poner excusas y comienza a planificar tu exitoso aumento de precios.

Como todo en esta industria, no existe un enfoque único para todos.

A menudo, las empresas tendrán dificultades para fijar el precio de sus productos. Pero recuerde, nuestras decisiones de compra no siempre dependen únicamente de si el precio es razonable o justo.

Tómese el tiempo para pensar en su propia estrategia de precios y las formas en que puede influir en las personas para que realicen una compra.

Una buena forma de aumentar el precio de su producto sin enojar a los clientes es la estrategia de anclaje de precios de comparación.

Estrategia de anclaje de precios de comparación

$ 1000 no es caro ni barato.

Piénsalo así.

Si fuera a comprar una casa y el vendedor le dijera que costaría $ 1000, eso parecería barato, ¿verdad?

¿Qué pasaría si fuera a comprar una barra de chocolate y el cajero le dijera que costaría $ 1000?

De repente, eso parece caro.

Parece así porque está anclando el precio que se le muestra, con un precio en mente o un precio que cree que debería pagar.

Cuando tomamos decisiones de compra, confiamos en la primera información, el ancla, para emitir más juicios. Los consumidores ahora pueden buscar productos en línea, comparar marcas en costo y decidir qué proveedor es mejor para sus necesidades.

Esta estrategia funciona especialmente bien para quienes intentan vender servicios, especialmente si adopta un sistema escalonado.

Ofrecer a los clientes potenciales diferentes versiones o paquetes de su producto significa que se compararán naturalmente porque usted los alienta explícitamente a hacerlo.

La brecha de precios entre el paquete “Jardín” y “Bienes” es de solo $ 15, una pequeña cantidad. Al hacerlo, Freshdesk alienta a sus usuarios potenciales a comparar los paquetes y buscar valor.

¿Cuántas veces has visto una estructura de precios escalonada y has optado por un nivel superior porque te pareció un mejor trato?

Si bien puede anclar su precio a una cifra que los consumidores hayan visto en otros lugares o una cifra que tengan en mente, también puede usar sus propios productos para anclar su precio.

Un estudio en el libro Predictably Irrational, notó que The Economist estaba ofreciendo tres paquetes diferentes:

Esta estrategia de precios alentó a los consumidores a pensar en el valor que obtendrían. Dejaron de buscar gangas, buscando el mejor trato y, en cambio, analizaron el valor ofrecido.

En este escenario, ¿por qué los consumidores optarían por el ‘paquete de impresión’ cuando podrían obtener la web y el paquete de impresión por el mismo costo?

El estudio mostró que incluir el paquete de solo impresión cambió la mentalidad de los consumidores.

Sin la opción de solo impresión, sería imposible comparar precios. La mayoría de las personas optaría por el paquete web simplemente porque era más barato.

Significó que The Economist pudo generar un 43% más de ingresos.

Si desea guiar a los consumidores a una opción más costosa, debe ser táctico y el anclaje de precios es una manera fácil de lograr esto para que un artículo costoso parezca más atractivo.

9 estrategias de fijación de precios basadas en psicología

en este artículo, le muestro 9 estrategias diferentes de fijación de precios basadas en la psicología que puede usar, cómo puede aumentar los precios sin perder a sus clientes y ejemplos reales de las estrategias en acción.

¿La mejor parte?

Obtendrá un recurso adicional con 10 de las mejores páginas de precios para ayudarlo a crear o mejorar el suyo.

9 estrategias de fijación de precios basadas en psicología que puede usar hoy (+ archivo de deslizamiento)

Cuando haya leído este artículo e implementado con éxito una estrategia de precios basada en la psicología, apelará a las emociones de sus clientes en lugar de a la lógica. Aumentará las posibilidades de que un cliente realice una compra y aumente sus conversiones, ventas e ingresos.

La gente responde a los precios inconscientemente. Evoca la emoción. Y es importante hacerlo bien si desea ventas. No venda un producto o servicio: valor de venta.

Debe convertirse no solo en un proveedor de servicios para ellos, sino también en un experto . Por ejemplo, puede demostrar su experiencia al cliente (a través de algún tipo de entrenamiento personal de sus especialistas).

O puede crear un nuevo plan de precios y hacer que incluya un método educativo. Por ejemplo, podría agregar una academia en línea. Estos son algunos de los enfoques que puede usar:

1. Elija un público objetivo para el curso. Esta podría ser toda su audiencia o algún segmento de ella. Tal vez especialistas en marketing, agencias, atletas, hoteles, bancos, depende de quién sea su objetivo.
2. Encuentre el problema de este público objetivo o una pregunta que pueda ayudarles a resolver. Por ejemplo, “¿Cómo puedo tener siempre disponible información sobre mis clientes?” (Para CRM) o “¿Cómo puedo reducir las tasas de rotación de empleados?” (Para la gestión de recursos humanos).
3. Cree contenido que responda a esta pregunta o presente una solución a este problema. A menudo, parte de este contenido ya existe (en el blog de su empresa, en su Centro de ayuda o en documentos). Para el primer curso, 8-10 lecciones deberían ser suficientes, cada una de las cuales puede consistir en una página de contenido (texto, imágenes, capturas de pantalla o videos).
4. Prepare un curso a partir del contenido resultante. Considere lo que le gustaría obtener de sus alumnos como resultado. ¿Qué acción objetivo incitará a los alumnos al final del curso? (venta, solicitud de demostración, llamada, registro).
5. Muestra el curso a tus visitantes y clientes actuales. Hábleles sobre el lanzamiento de un curso gratuito sobre un tema que es importante para ellos (un enlace en el pie de página de su sitio, un correo electrónico, publicaciones en redes sociales).
6. Utiliza el curso para encontrar nuevos clientes. Visite sitios donde su público objetivo pasa tiempo, encuentre sus preguntas y bríndeles respuestas, agregando un enlace a su curso. Invitar a personas a un curso es mucho más simple que invitarlas a un blog o documento técnico. Se entiende que un curso es más valioso.
7. Procesar nuevos clientes potenciales. Arme un proceso para ingresar información sobre los alumnos para sus equipos de ventas y éxito de clientes. Será importante para ellos saber cuántos cursos ha seguido un alumno en la academia, qué materiales han aprendido y en qué momento dejaron de estudiar. Sus especialistas en ventas podrán vender mejor, y su equipo de éxito de clientes hará que los clientes estén más felices 🙂

¡Estas listo! En siete pasos, ha creado un curso que atraerá clientes potenciales, pero ¿qué más obtendrá de una academia?

• Los alumnos lo ven como un experto en la industria y, en consecuencia, confían más en usted.
• Obtiene datos sobre cada uno de sus alumnos (y puede comprender mejor sus necesidades).
• Obtiene datos sobre el contenido del curso (y puede comprender mejor qué información es interesante para su público objetivo y, por otro lado, qué información no los atrae).
• Si recompensa a los alumnos con certificados para completar los cursos (una de las características de una academia), luego los alumnos podrán compartirlos en las redes sociales. Obtendrá buenas relaciones públicas y tráfico orgánico de esto.
• Puede conocer mejor a su audiencia con la ayuda de la función de prueba. Puede hacer preguntas a los alumnos mientras están en el proceso de completar un curso. Por ejemplo, podría preguntar: “¿Cuáles de los problemas mencionados anteriormente ha encontrado en el pasado?” O “¿Qué productos ha utilizado en el pasado?”
• Obtiene una nueva herramienta para la generación de leads. Además, esta herramienta funciona con todos los canales de tráfico (correos electrónicos, redes sociales, anuncios de Facebook, anuncios de Google, marketing de guerrilla, etc.). De hecho, es mucho más probable que los alumnos dejen su dirección de correo electrónico antes de comenzar un curso, ya que no son tratados como clientes potenciales (como es el caso si les pides que ingresen su correo electrónico antes de descargar un documento técnico), son tratados como alumnos. .

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Ahora estamos creando un producto que ayuda a otras compañías SaaS a crear academias de la misma manera.

¡La mejor de las suertes!

Recientemente aumentamos nuestros precios por primera vez en ProdPad y nadie realmente se quejó. Ese mes, en realidad, recibimos un pequeño aumento en las suscripciones pagas.

Esto es lo que creo que hicimos bien:

• Reemplazamos nuestro plan anterior por uno nuevo y mejor. Técnicamente, no subimos los precios de ningún plan existente. En su lugar, presentamos un nuevo plan (“Estándar”) que tenía un montón de características y funcionalidades que tenía que comprar por separado / agregar al plan anterior (“Plus”). Eso significa que no solo estás pagando más por el mismo sándwich. Estás pagando más por un mejor sandwich con integraciones ilimitadas. Estoy haciendo este primero, porque tener un plan real en la mano que fuera mejor para nuestros clientes fue realmente esencial para lograr todo esto.
• Establecemos una fecha difícil y rápida para eliminar nuestros viejos precios. Codificamos nuestros nuevos precios en nuestra aplicación y fijamos una fecha para que entre en vigencia. No hay juegos aquí. Una vez que nuestro precio anterior desapareciera, no volvería. Sin excepciones.
• No subimos el precio en medio de la prueba gratuita de nadie. Enviamos a todos los usuarios con una cuenta de prueba activa un correo electrónico sobre nuestro aumento inminente de precios. Pero también les dijimos que honraríamos el precio que estaban mirando cuando comenzaron sus pruebas, siempre que lo hicieran antes de la fecha límite. Eso es solo buenos modales.
• Aquí hay un ejemplo del correo electrónico que enviamos:

• Comunicamos las razones detrás del aumento de precios. Antes de anunciar nuestros nuevos precios, lanzamos una nueva versión de nuestro producto: mejor interfaz de usuario, mejor rendimiento, mejor todo. Mostramos un montón de valor antes de presentar nuestros nuevos planes de precios y compartimos todo esto en una publicación sobre por qué aumentamos nuestros precios.
• No subimos nuestros precios a los clientes existentes. Duh Algunos de esos clientes han estado con nosotros desde el principio. Nuestros clientes pueden mantener sus precios vintage dulces durante el tiempo que quieran.
• Dimos cupones Recurly para los últimos rezagados. Bien, entonces hicimos una pequeña excepción a nuestra fecha límite. A pesar de sus mejores esfuerzos, algunos de nuestros posibles clientes escribieron informándonos que se vendieron en ProdPad pero que necesitaban un par de días adicionales para obtener la aprobación de su equipo o algo por el estilo. Para esos clientes, los configuramos con un cupón para ayudarlos a obtener ese descuento.

La mejor estrategia para no enojar a sus clientes es no hacerlos sentir como si estuvieran recibiendo mucho de todo esto. En este caso, lo fueron. Pudimos comunicarlo con éxito y creo que eso es lo que nos puso en la cima aquí.

Siempre puedes consultar nuestros planes aquí:

Precios de ProdPad | Planes desde solo $ 20 al año

¿Por qué quieres aumentar dramáticamente tus precios? Tiene sentido que su producto haya evolucionado durante un par de años, es natural que aumente los precios porque su producto ahora puede agregar más valor. ¿Pero por qué dramáticamente?

Pregúntese si es para un propósito o si se está volviendo codicioso.

Si tiene un propósito sólido y los va a aumentar, aquí hay algunos consejos.

1. Abuelo en precios existentes:

Si aumenta drásticamente los precios de sus clientes existentes, definitivamente terminará invocando su ira. Abuelo en precios para sus clientes existentes. Y asegúrese de comunicarlo de la manera más clara posible.
Si se encuentra en el espacio B2B, es importante dar un terreno firme para que otras empresas construyan sobre su servicio. Dar estabilidad de precios y mantener esa promesa es un aspecto importante de eso. Si puede, comprométase con esas promesas en sus Términos de servicio; por ejemplo, un período de notificación suficiente, el tiempo durante el cual los precios se impondrán como mínimo, etc.

2. Lanza un nuevo paquete de características o una nueva versión

Lanza un montón de nuevas funciones además de las existentes y ponle un precio por separado. Esto asegurará que los clientes vean valor en el aumento de precios y entiendan lo que están pagando adicionalmente.

3. Aumentar los precios para el nivel Enterprise

Apunte algunas características a precios mucho más altos. Añádelos a tu nivel premium. Y ponle un precio más alto. Haz que sea 20 veces tus precios normales.
Statuspage.io tiene uno de esos precios.

Aquí hay una instantánea:

La clave es diseñar el plan para que se parezca más a un servicio de “conserje” y hacer que sus usuarios se sientan especiales con el precio. Esta es una excelente manera de incorporar cambios de precios para obtener ingresos adicionales.

Creo que puedes encontrar algo de valor en la lectura:
Los datos detrás del comportamiento de compra en UserVoice – Precios para la conversión (Parte I)

Iba a decir que deberías presentar nuevas ediciones, pero Jason M. Lemkin me ganó. Observe la sección en la publicación del blog que concluye con “Algunos planes de precios existen simplemente para que otros planes se vean mejor”.

¡Buena suerte, por favor comparte tus experiencias!

Hay algunas opciones que tiene, si determina que necesita cambiar el precio de su SaaS. Definitivamente no es un problema fácil de tratar, como lo atestiguarán la mayoría de los demás.

Lo único que agregaré es que realmente debe planificar cuidadosamente la línea de tiempo de cómo implementar los cambios que considere apropiados. Es natural querer arreglarlo rápido. Pero estas cosas llevan tiempo, semanas o meses. Deberá dejar suficiente tiempo para que sus clientes sepan lo que viene y asegurarles que aún estarán felices. También querrá generar anticipación para su nueva oferta / paquete / complementos con campañas de marketing.

Si desea leer más acerca de cómo corregir el precio de su SaaS, consulte ¡Qué hacer cuando su precio de SaaS es INCORRECTO!

Para mí, la mejor estrategia es lo que hizo Basecamp con su aumento de precios. Entonces decidieron aumentar su precio en x3 o algo así porque el precio anterior no funcionaba para su modelo de negocio. Querían tener solo los clientes más potentes y deshacerse de las personas que no están tan interesadas en los servicios.

Aumentaron los precios en x3 solo para sus nuevos clientes y les dieron acceso a la última versión de Basecamp. Los antiguos clientes se quedaron con el precio anterior y la versión anterior con la opción de actualizar. Se inscribieron en ciertas condiciones y no desea cambiar a mitad de camino el precio por un factor tan drástico. Al hacerlo, prácticamente filtraron a los clientes realmente valiosos a su empresa y aumentaron su flujo de ingresos general.

Creo que ese es el mejor modelo, aumentando el precio, pero solo para su última versión y deje el anterior para aquellos que no están lo suficientemente comprometidos para actualizar. Esto lo ayudará a filtrar a sus clientes actuales, reducir la carga y aumentar el flujo de ingresos.

¿Qué tal comenzar con una estrategia de precios simple y un valor claramente entendido, sin complicarlo demasiado? Esto enfoca a sus usuarios en su valor central y los hace más susceptibles a los aumentos de precios que también brindan valor. Otra buena estrategia es la comunicación, retroalimentación y beta. Sea abierto, honesto e invite a los clientes objetivo a su futuro modelo de precios para ayudarlo a desarrollar el producto y validar los precios como parte de un proceso beta serio. Todo esto se basa en su capacidad de ofrecer una excelente oferta de precio a valor … ¡desafortunadamente, la única forma comprobada de aumentar los precios sin límite y mantener a sus clientes es un monopolio!

Aumentar el precio de su producto podría o no enojar a sus clientes. Hay ciertos momentos en los que ha reforzado significativamente un producto y los ha ayudado a ganar más, también hay veces que ha desactivado el uso de un producto SaaS por otros clientes y ha dejado de suscribirse de una vez.

Aquí hay algunos consejos inteligentes para evitar las trampas de la venta adicional:

• Asegúrese de que sus clientes estén más que satisfechos con su producto.
  La satisfacción y la calidad que sus clientes obtienen de su producto es una de las razones por las que estarían de acuerdo con el aumento de precios, solo asegúrese de que esté dentro de los límites de la razón.
• Asegúrese de que la actualización de su producto sea la que mejorará la experiencia de sus clientes.
  Mejorar constantemente su producto es beneficioso para usted, pero asegúrese de que sea algo que a sus clientes les encante y les ayude a lograr una experiencia óptima con su producto.
• Mantenga a sus clientes informados.
  Cuando planee aumentar el precio de un producto, informe a sus clientes meses o semanas antes de hacerlo para que se preparen mental y financieramente. Enviarles esta noticia de la nada les hará sentir como si los hubieras arrojado a una zanja y los hayas dejado allí. Explíqueles por qué está haciendo esto.

Espero que estos consejos hayan podido responder a su pregunta. También puede leer más de este artículo .

Sobre todo, sea honesto acerca de por qué está haciendo el cambio de precios y asegúrese de comunicar abiertamente esos motivos a sus clientes. Simplemente cambiar las cosas sin previo aviso, o tratar de jugar rápido y suelto, solo molestará a sus clientes.

También tiene una serie de opciones para tratar cómo los nuevos precios afectarán a los clientes existentes, detallados en una publicación de blog que escribimos en mi empresa (“Una guía completa para cambiar su precio SaaS”). Trabajamos con empresas para optimizar sus precios, por lo que tenemos mucha experiencia trabajando solo con este problema.

¡Espero que ayude!

Si está aumentando drásticamente el precio de su producto SaaS, debe ser transparente con los clientes y decirles por qué lo está haciendo. Ser honesto a menudo funciona.

Por ejemplo, en nuestro producto AeroLeads, comenzamos con $ 37, luego pasamos a $ 47 y actualmente estamos en $ 50. Era importante hacerlo ya que a un precio bajo, era difícil obtener ganancias.

Siempre transmitimos esto a nuestros usuarios de que la razón del aumento de precios es:

1. El producto ahora está más pulido,
2. Puede darle un retorno de 100x, por lo que un aumento de $ 10 / mes no debería hacer una diferencia significativa
3. Tenemos que obtener ganancias como empresa.

Hasta ahora, esto ha funcionado bien para nosotros.

Tenga en cuenta que no debe aumentar el precio para los usuarios existentes, ya que eso seguramente hará que cancelen sus cuentas, ya que se sentirán engañados.

La mejor estrategia es ofrecer * sustancialmente más valor a sus clientes antes y después de aumentar sus precios. *

Dejame explicar.

He aumentado o cambiado los precios varias veces en Credo, y cada vez que lo hice agregué suficientes características nuevas y ofrecí suficiente valor nuevo para que no les importara pagar el aumento de los precios.

Cuando pasé de una comisión a un modelo de suscripción, supe que un conjunto de clientes no se quedaría y un conjunto sí. También sabía que el conjunto que se quedó eran los clientes que necesitaba para seguir adelante, por mucho que me gustaran los otros que no continuarían.

Sabía que los clientes que se quedarían estaban obteniendo una inmensa cantidad de valor de mi producto, y si subir los precios o cambiar los modelos significaba que podría permanecer en el negocio y ganarles más dinero, estarían dispuestos a hacerlo. eso.

Desde entonces agregué un nivel más alto y las personas tenían la opción de actualizar, pero no estaban obligados a hacerlo. Los que vieron el valor lo hicieron. Los otros no. Eso está totalmente bien.

Mi consejo es aumentar los precios cuando agregue mucho más valor, enviar un mensaje de esa manera y considerar mantener su modelo anterior para sus clientes existentes (pero reconozca que psicológicamente obtendrán menos de usted porque están pagando menos).

Buena suerte.

Asegurarse de que sus clientes vean un aumento de valor igual o mayor que el aumento de precio. No hay una estrategia mejor y no soy muchos otros que estén justificados. Además, no haría que un aumento de precio fuera un cambio aislado.

Otros han mencionado este punto, pero creo que vale la pena repetirlo.

Tienes que justificar el aumento de precio. Si se trata de un aumento en el costo de la entrega del producto, puede explicarlo a los clientes. En mi experiencia, es una venta difícil, pero puede ser el camino que debe tomar.

Creo que los precios deben basarse principalmente en el valor entregado a los clientes.

Por lo tanto, si desea aumentar drásticamente el precio, debe aumentar drásticamente el valor. He aumentado mis precios 30 veces durante catorce años al hacer exactamente eso. Y lo que también he hecho es proteger agresivamente a mis clientes existentes. Solía ​​tener tres planes de precios (Básico, Premium y Ultimate, el mismo que Microsoft usó para Windows) y seguía agregando un nuevo valor al Plan Ultimate, luego ponía las características anteriores del Plan Ultimate en el Plan Premium, y el Premium Planifique las características en el Plan básico. Luego, les diría a todos mis clientes que, cuando renovaran, tenían la opción de actualizar, pero si querían sus características y precio anteriores, todavía estaban disponibles, solo en un plan con un nombre diferente.

Administrar la rotación y promover el marketing de boca en boca son dos de las formas más valiosas y menos costosas para hacer crecer su negocio. Cada acción que tome, ya sea aumentar los precios o no, debe promover la fijación de precios basada en el valor, la reducción de la rotación y la mayor satisfacción del cliente.

Nosotros (edocr | edocr) tenemos una política de no aumentar los precios para los clientes existentes siempre que no rompan los planes de suscripción existentes.

Esta política se establece para salvaguardar dos creencias:

1. Reconozca que sin estos primeros clientes, probablemente no estaremos aquí hoy. Como agradecimiento, mantenemos el mismo precio

2. Sabemos que los clientes se enojan cuando los precios se incrementan por el mismo valor o ligeramente incrementado. ¿Por qué? Porque sentimos lo mismo cuando esto nos sucede, por ejemplo, dejamos SendGrid y muchos otros debido a este hecho.

Hay otras compañías que han implementado una política similar a la nuestra, a veces denominada abuelo en la jerga de SaaS, entre ellas Woopra, Assembla para nombrar dos servicios que utilizamos.

Como señalan Jason y Manoj, aumentar los precios para sus primeros clientes rara vez moverá la aguja de sus ingresos finales si lo hace a escala. Si no está a escala, no tiene sentido cambiar la tarifa, debe reducir la fricción y adquirir tantos clientes como sea posible para su tarifa actual. Dicho esto, si aún desea aumentar la tarifa, tendrá que comunicar el valor impulsado por su producto o servicio. Esto podría ser tangible (ROI) o in-tagibles (servicio, satisfacción del cliente, etc.) Puede usar el marco PMF (ajuste del mercado de productos) para comprender si sus clientes valoran su servicio y luego pedirles que le asignen un valor. .

Ofrézcales características de valor agregado que puedan aprovechar por un precio en lugar de aumentar el precio inicial de su producto. Agregue funciones de bonificación si eligen aprovechar las funciones por paquete. Déles la opción de elegir y no solo aumenten el precio sin dejarles sentir que no tienen otra opción.

Como aluden otras respuestas, es difícil enojar a los clientes si ven un retorno mucho mayor (su percepción del valor) que la inversión necesaria (su precio).

Si sus precios se equivocaron al principio, es su problema. No vendiste lo suficientemente bien y no lo hiciste lo suficientemente bien.

No culpes al cliente tampoco. Compran lo que vendes con mucha menos frecuencia de lo que lo vendes. Por lo tanto, depende completamente de usted perfeccionar la habilidad de ayudarlos a comprender el valor por sí mismos, y que comprenda de ellos todo lo que estará involucrado en la entrega de ese valor. Su conocimiento especializado le permitirá trabajar de manera inteligente y no difícil.

A partir de su percepción de valor y su conocimiento de lo que es un ROI de ‘mordida en la mano’ en su mercado, puede crear un precio que les guste. Aplique el ROI una vez más y tendrá un objetivo de costo de entrega. Todo lo que queda es comprobar que puede entregar dentro de ese objetivo.

Si puedes, genial. Si no puede, necesitará pensar creativamente sobre otras formas de ofrecer una solución aceptable. Y si esto falla, tendrás que alejarte.

Entonces, volvamos a su pregunta original. Una de las mejores estrategias para aumentar drásticamente los precios es ayudar al cliente a percibir mucho más valor.

Espero que esto ayude.