¿Cuáles son los mejores recursos para aprender sobre SaaS / métricas comerciales generales?

Aquí están mis recomendaciones:

Publicaciones:

• SaaS Metrics 2.0: una guía para medir y mejorar lo que importa

• David Skok ha entrado en grandes detalles para explicar cada métrica. Una lectura larga, pero merece la pena.

• Una publicación de Andreessen Horowitz que enumera todas las métricas comúnmente utilizadas (y mal entendidas), desde la perspectiva de un inversor.

Archivos PDF:

• La Cheatsheet mencionada por Ed Shelley
• Métricas de SaaS: definiciones y reglas generales

• Un archivo PDF nítido con todas las definiciones básicas de las métricas esenciales, y una lista completa de las reglas generales que resaltan las relaciones fascinantes entre ellos.

Blog:

• Navaja de Occam por Avinash Kaushik – Blog de marketing digital y análisis

• Un recurso invaluable para un analista, de un analista. Después de leer sus publicaciones, si te encuentras con ganas de más, consigue su libro.

Libros:

• Web Analytics 2.0

• El libro de AK del que estaba hablando en el punto anterior.

• Alistair Croll y Ben Yoskovitz le brindan la fórmula para detectar One Metric That Matters (OMTM) en su negocio.

Geckoboard acaba de lanzar este generador de métricas rad SaaS: le hace algunas preguntas sobre su área de enfoque y objetivos, y genera seis métricas seleccionadas para que pueda comenzar. Porque después de todo, establecer métricas es un proceso iterativo que requiere algo de prueba y error. Lo que encontré más útil es que al hacer clic en cada uno, encontrará un contexto sobre cada métrica, pros, contras, consejos de expertos y puntos de referencia. Divulgación completa: soy independiente con el equipo. ¡Esta herramienta está en versión beta y les encantará sus pensamientos y comentarios!

El software como servicio (SaaS) es un modelo de entrega de software en el que el software y los datos asociados se alojan centralmente en Internet en lugar de en las instalaciones, que era el modelo tradicional hasta hace poco. El software como servicio (SaaS) a veces se denomina “software a pedido”. SaaS se ha convertido en un modelo de entrega común para muchas aplicaciones comerciales, y se ha incorporado a la estrategia de casi todas las compañías líderes de software empresarial. Según una estimación de Gartner Group, las ventas de SaaS en 2010 alcanzaron los $ 10 mil millones y se proyecta que aumenten a $ 12.1b en 2011, un 20.7% más que en 2010. Gartner Group estima que los ingresos de SaaS serán más del doble de sus números de 2010 para 20 15 y alcanzar un proyectado $ 21.3b.

El objetivo de este documento es ayudar a los especialistas en marketing digital y gerentes de tecnología a comprender la definición de software como servicio (SaaS) y eliminar las objeciones preconcebidas sobre los beneficios de un modelo de entrega basado en SaaS. El objetivo es aclarar qué es SaaS y ayudar al lector a comprender por qué no todo lo que se llama SaaS cumple con los requisitos de un verdadero modelo de “software como servicio”.

La gestión de contenido web ha sido tradicionalmente considerada una aplicación de software. Una aplicación WCM combinada con un modelo de entrega SaaS se convierte en un servicio que incluye un conjunto de beneficios mucho más amplio, que incluye:

• Mantenimiento del software

• Hardware 12

• Centro de datos / red

• Gestión de aplicaciones

• Servicios de CMS

• Costo de personal

WCM es una de las muchas categorías de software que pueden ser atendidas de manera más efectiva a través de un modelo de Software como Servicio (SaaS). La combinación de WCM y SaaS ofrece un mejor soporte, costos predecibles y menos demandas de recursos críticos de TI. Esta combinación libera recursos de TI para centrarse en las competencias básicas que realmente diferencian a la empresa y agregan valor al negocio. SaaS, cuando se aplica a la gestión de contenido web, ofrece tres beneficios únicos

El mundo de las métricas de SaaS es profundo y confuso. Hay muchas fuentes diferentes de conocimiento: blogs, libros blancos, libros electrónicos …

… es por eso que creamos The Ultimate SaaS Metrics Cheat Sheet, para darle una buena visión general de las métricas clave utilizadas para medir las empresas SaaS. Es gratis (no se requiere correo electrónico), así que no dude en descargar el PDF.

Recientemente publicamos una guía de referencia actualizada para SaaS Growth Metrics, que puede encontrar aquí: La guía definitiva de SaaS Metrics para un crecimiento más inteligente y rápido

Fue creado con la intención de ser la guía de métricas SaaS más completa y actualizada en línea, y los detalles:

• Qué métricas SaaS medir
• Por qué deberían medirse
• Cómo calcularlos, paso a paso, inc. Fórmulas con formato LaTeX
• Pensamientos y citas de los inversores / fundadores que los han usado (y en algunos casos los han creado)

La guía se divide en 4 secciones entre las que puede saltar: métricas de crecimiento, métricas de marketing, métricas de ventas, métricas de éxito del cliente, y justo por encima de la sección “métricas de crecimiento”, hay una opción para descargarlo como PDF para consultarlo cuando lo necesite .

¡Debería agregar mucho valor además de algunas de las otras excelentes recomendaciones aquí! Si alguien tiene algún comentario, también sería genial.

Grandes blogs:
SaaStr
El ángel vc
Flujo caótico
Para emprendedores

Este pdf es una lectura difícil pero contiene excelentes explicaciones de casi todas las métricas de Saas que vale la pena ver: BVP 10 Leyes de Cloud Computing

Gran libro: ingresos predecibles
(Toda la serie Lean startup también)

Pero creo que el recurso # 1 en línea para SaaS es el tema de SaaS en Quora. Es realmente increíble. Podrías pasar horas repasando cada pregunta y respuesta aquí y aprender 10 cosas nuevas por minuto.

Agregue también Para emprendedores a la lista de Menachem Pritzker.

Puede encontrar algunos buenos artículos sobre métricas de SaaS en fundador y ceo.io

Yo diría que hay una lista bastante larga. SaaS es un tema bastante amplio, sin embargo, si me pregunta en particular, le daría una respuesta a todas: Google. ¡Porque le dará no solo el punto de vista de una persona en el negocio, sino principalmente, reseñas de personas reales que lo tuvieron, de primera mano!