Como startup, ¿deberíamos abrir nuestro SaaS temprano con algunas características principales, o esperar a desarrollar más como mostramos en la página de inicio?

  • Comience con el menor conjunto de características posible.
  • Salga del edificio y solicite comentarios de los clientes.
  • En esta etapa, la mayoría de sus comentarios, si no todos, provendrán de ‘primeros evangelistas’.
  • Continuar construyendo, midiendo, aprendiendo.
  • Pivote, según se considere necesario.

Además, su pregunta me recuerda la siguiente publicación de blog de Steve Blank. Compruébalo, parece que Steve Blank está respondiendo la misma pregunta que has publicado.

Perfección por sustracción: conjunto de características mínimas

Aquí hay dos puntos principales de esta publicación de blog que son muy relevantes para la pregunta que ha formulado:

  1. “En lugar de preguntar a los clientes explícitamente sobre la función X, Y o Z, un enfoque para definir el conjunto mínimo de funciones es preguntar:” ¿Cuál es el problema más pequeño o menos complicado que el cliente nos pagará por resolver? ”
  2. “En el desarrollo del cliente, su objetivo no es evitar gastar dinero, sino preservar su dinero en efectivo mientras busca un modelo comercial repetible y escalable. Ver un patrón repetible de ventas a Earlyvangelists es una señal de que puede haber encontrado su primer modelo comercial escalable”.

Echa un vistazo a la publicación completa del blog (enlace de arriba). Además, la sección de lecciones aprendidas en la parte inferior de la misma página.

Producto mínimo viable! Dicho esto, ¿por qué no usar eso como un punto de venta? “Hola, posible cliente, ¿no ve una característica que le gustaría? Póngase en contacto con nosotros y crearemos nuestro sistema como a usted le gusta” Por supuesto que no, lo creará para cubrir el base de usuarios mayoritaria. Pero al hacerlo, 1. recibe comentarios gratuitos 2. su cliente siente que obtiene una aplicación a medida 3. se compra tiempo para desarrollar más funciones.
Recuerde, 20 minutos de manejo es más agradable que 20 minutos de tránsito. Si su cliente SIENTE que está ayudando a que las cosas avancen, obtendrá caras sonrientes durante todo el viaje de regreso a casa =).

Salir temprano. Obtenga siempre las opiniones de los usuarios lo antes posible. La mayoría del producto hubiera sido mucho mejor con 1/2 cantidad de características, pero 2 veces el esmalte. Lo prometo.

La pregunta es ¿cómo sabe realmente que sus usuarios realmente necesitan todas estas funcionalidades?

Cometimos un error al proporcionar, incluso dentro de la versión beta, una tonelada de funcionalidades que al final nuestros usuarios no utilizaron por completo y eso hizo que el producto fuera mucho más complicado.

Todo lo que tiene que hacer es concentrarse en hablar con sus clientes, y hacerlo todos los días, salir de la oficina y hablar con ellos. Estarán encantados de proporcionarle una gran información sobre sus necesidades.

Sugeriría leer un libro: The Lean Start Up y leer más sobre Productos mínimos viables y Productos mínimos encantadores.

¡Espero que ayude!

Comience con el producto mínimo viable: averigüe cuál es el conjunto de características más pequeño que resuelve un problema o el usuario, y continúe con eso.