¿Cuál es la cuota de representantes en una empresa como HubSpot (producto MRR de $ 500)? ¿Cuántos usuarios de pago tienen que cerrar los representantes en un mes para una empresa con un producto MRR de $ 500?

Cada compañía es diferente, pero la física básica de programar y hacer demostraciones y hacer llamadas es la misma.

Al final del día, es difícil para la mayoría de los representantes cerrar más de 8-12 ofertas por mes. Simplemente no hay más tiempo:

  • Tendrán que calificar 50-100 clientes potenciales al mes.
  • Para cada cliente potencial que califiquen, es posible que necesiten hacer 3 demostraciones por cada acuerdo que cierre y 3 llamadas telefónicas por cada acuerdo que cierre.
  • Eso es probablemente 30-40 demos y 50-60 llamadas después de las más de 100 llamadas de calificación en 20 días hábiles al mes …
  • que luego produce 8-12 negocios cerrados al mes.

Entonces … 8-12 ofertas por mes x $ 6000 ACV ($ 500 MRR en su ejemplo) = la cuota de $ 700,000 es realmente la más alta práctica. Se relaciona bastante bien con los datos de Mike Volpe’s Bridge Group.

De manera más realista, verá cuotas de $ 450k- $ 500k en el “extremo inferior” de ventas internas como esta (ofertas de ACV de $ 3- $ 6k), en compañías de mayor crecimiento.

Si los clientes potenciales son hiper-transaccionales, cierre de 1 llamada … probablemente pueda cerrar 2-3 veces este número. Pero, por lo general, el tamaño del acuerdo disminuye proporcionalmente, por lo que incluso estos contactos de cierre súper rápido no le permiten aumentar las cuotas mucho más.

No quiero hablar sobre cuotas exactas para un representante específico en HubSpot. Lo que puedo decir es que:

  • El cliente promedio en HubSpot hoy es mucho más de $ 500 por mes. Cuando comenzamos en 2007, todos ganaban $ 250 al mes, por lo que entre 2007 y 2014 hemos visto la película MRR de $ 500 durante un par de trimestres, pero no hoy.
  • Si observa los puntos de referencia de personas como The Bridge Group o mi propio conocimiento de la industria, un representante de ventas interno de SaaS generalmente genera $ 600-800K + por año de ACV nuevo tanto de clientes nuevos como de ventas de clientes existentes. Por ejemplo, un representante que aporta $ 5k de MRR nuevo cada mes termina con $ 720K de ACV después de un año (5k * 12 * 12) y $ 600k de ACV nuevo anualmente serían $ 4k de MRR mensual nuevo. Si está muy por debajo de esos puntos de referencia, su CAC probablemente sea alto y si está muy por encima de ellos, es posible que no esté invirtiendo lo suficiente en crecimiento y más repeticiones.

Entonces, si estuviera en su junta directiva y no supiera nada más sobre su negocio, le recomendaría que dispare por $ 4-5k de MRR nuevo cada mes como una cuota de ventas.

No puedo hablar por Hubspot, pero mi última compañía, Convio, tenía una oferta de CRM para OSFL pequeñas y medianas a ese precio.

Debido a que estábamos enfocados más en la adquisición de unidades y menos optimización para el término del contrato (era un producto inherentemente pegajoso), teníamos una mezcla de una unidad y una cuota basada en MRR o ACV. Si la memoria me parece correcta, apuntamos a alrededor de 40 ofertas por año por representante, es decir, ~ $ 250k ACV para alguien cuya compensación total fue de alrededor de $ 80k.

Una gran advertencia es que la respuesta depende de su permanencia en el mercado, la madurez de su producto, etc. En nuestro caso, éramos un producto nuevo en un mercado establecido, pero no éramos conocidos por esa línea de productos en particular. Fuimos conocidos como una solución de recaudación de fondos en línea para grandes OSFL.

Espero que esto ayude.

Las cuotas de ventas deben basarse en NADA excepto en el desempeño pasado de la compañía. Hasta que haya un historial sólido basado en números, los representantes de ventas ni siquiera deberían estar en la cuota, ya que cualquier cantidad es generalmente una ilusión por parte de la administración de la Compañía.

De acuerdo con Jason, a continuación, que cada empresa es diferente.

Sin embargo, puede conectar una cantidad de números únicos diferentes según la situación de su empresa para determinar los mejores objetivos de ventas para sus DEG en muy poco tiempo.

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