Buena pregunta, si bien algunos IB podrían estar utilizando SaaS CRM tradicional en “bolsillos”, el cumplimiento, la privacidad y otros problemas de residencia de datos hacen que el SaaS multiusuario tradicional sea una mala apuesta para las empresas de servicios financieros.
Por ejemplo, dado que SugarCRM tiene una opción basada en premisas, hemos reemplazado o vencido a nuestros productos solo SaaS como Salesforce en varios de los bancos más grandes del mundo, y eso fue solo el año pasado.
El concepto de “nube” ha evolucionado más allá de SaaS simple, y casi cualquier CRM, ERP, compañía de análisis que valga la pena y que sobrevivirá a la próxima gran ronda de evolución de entrega de aplicaciones (desafortunadamente para Salesforce, parece que no hacen el corte aquí) tiene un modelo de entrega y una respuesta de residencia de datos que proporciona más control para el usuario.
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