Bueno, si es Microsoft y es un acuerdo de 7 cifras, entonces estás bien 🙂
Suponiendo que ese no sea el caso, definitivamente es un problema. La parte importante que se perdió antes de adquirir este cliente es que el nombre del juego de inicio siempre se trata de resolver para un gran mercado, uno con muchos usuarios potenciales, clientes e ingresos. Además de eso, usted es básicamente una empresa de consultoría que desarrolla soluciones personalizadas para empresas individuales.
Lo que puede hacer desde aquí depende de cuántos ingresos, capital y fondos tenga. Por el tono de su pregunta, parece que está prefinanciando y todavía está tratando de crecer. Lo primero que debe hacer es tener una conversación honesta con su único cliente, esbozando que ya no puede ser un brazo de desarrollo dedicado para ellos a menos que estén dispuestos a pagarle $ 25K / mes (o más o menos). Justifíquelo con el caso de uso comercial normal, como “estamos pasando 160 horas al mes multiplicado por 1,5 ingenieros”. Si están dispuestos a pagar esta cantidad, ¡genial! Contrata a un ingeniero más para que se centre específicamente en ellos, y utiliza los ingresos sobrantes para autofinanciar tu startup (por cierto, los servicios de consultoría pueden ser una excelente manera de poner en marcha tu negocio en las primeras etapas y, cuando se hace bien, puede permitirte incluso omitir la ronda inicial de financiación por completo).
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Si no están dispuestos a pagarlo, dígales cortésmente que no es una empresa de desarrollo web y que está en el negocio para crecer y atender a muchos clientes. Luego viene la cuestión del ajuste del producto / mercado y si realmente puede atender a muchos clientes con su producto. Eso aún está por verse, y sin saber más sobre su industria y producto, es imposible para mí decirlo. Pero nunca lo sabrá a menos que finalmente comience a dedicar el 110% de su tiempo a descubrirlo. Lo que, por supuesto, solo puede suceder si deja que su cliente actual autofinancia su negocio o lo aleja de su dependencia hacia usted.
