El objetivo de Atlassian con los precios es salirse del camino del cliente: queremos que sea muy simple comenzar a usar nuestro software sin problemas ni procesos de venta prolongados.
Nuestra misión desde el primer día ha sido proporcionar precios simples y transparentes en la web para que los clientes no necesiten llamarnos: haga clic, pruebe y compre si lo desea; sin problemas, sin muchachos de ventas.
Como ha observado, hemos trabajado durante años para optimizar nuestros precios escalonados basados en el usuario para alinearlos con el valor entregado, sin embargo, este es un marco en constante evolución, ya que siempre estamos buscando formas de poner nuestro software en manos de Más clientes.
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Por ejemplo, hace unos años, en medio de la crisis financiera mundial, anunciamos licencias de $ 10 de todos nuestros productos con beneficios que se destinan directamente a la caridad (Room to Read). Esto llevó el precio de entrada de nuestro software de $ 1200 a $ 10, potencialmente un riesgo enorme, pero creíamos que tenía un potencial increíble tanto para ayudar a una organización benéfica en la que realmente creemos (¡ya hemos recaudado más de $ 3 millones para Room to Read! ) y facilitar el desarrollo de software a muchos pequeños equipos con problemas de liquidez.
Dada la opción entre cobrar más o tener más clientes, siempre elegimos más clientes.
Los niveles de precios basados en el usuario (25 usuarios, 50 usuarios, etc.) han evolucionado un poco con el tiempo, en particular a medida que hemos desarrollado una funcionalidad de nivel empresarial más robusta adecuada para un mayor número de usuarios, y esperamos que el mercado futuro cambie y La evolución continua de nuestra cartera de productos impulsará el ajuste continuo del modelo de precios, pero en el fondo, nuestra misión siempre será permitir que los productos se vendan a sí mismos con una experiencia increíble para el cliente, eliminar continuamente las fricciones en el proceso de compra y mantener los precios. tan asequible como sea posible.
