Cualquiera que sea su mercado, los pasos para crear una imagen de comprador son los mismos.
Quiero compartir contigo los 5 pasos principales para crear un avatar dirigido por láser, incluso si aún no tienes información.
1. Metas y valores
- ¿Dónde debo anunciar mi nuevo servicio de garantía web (llamado RapidSpike)?
- ¿Hay algún servicio donde pueda cargar archivos PDF que luego se imprimen y me envían por correo?
- ¿Tiene una guía para crear un plan de cuentas para una empresa SAAS?
- Somos una empresa SAAS y estamos en el camino con conversaciones con nuestro cliente de 'gran ballena'. Pero han solicitado que eliminemos nuestra pasarela de pago integrada en nuestra solución para que pueda encajar en su mundo. Esa parte es nuestra única parte generadora de ingresos ... entonces, ¿qué hacemos?
- ¿Cómo se ve la 'pila' legal de acuerdos para una empresa SaaS empresarial típica?
¿Cuáles son los objetivos y valores de su cliente potencial? Piense en lo que ofrece su compañía SaaS y cómo podría mejorar la vida de un cliente.
2. Fuentes de información
¿Qué libros leen?
¿A quién siguen?
¿A qué sitios van?
Esta información le dará mejores opciones de orientación porque ahora sabe de dónde obtienen su información.
Considera analizar a tus competidores directos. Lea las publicaciones de su blog, consulte su actividad en las redes sociales y preste atención a sus compromisos con los clientes. Esto puede producir información valiosa.
3. Demografía
Además de darle más opciones de orientación en plataformas como Facebook, podrá producir mejor contenido porque tiene más información de ellos, como edad, género y ubicación.
Nuevamente, analizar a sus competidores puede resultar útil.
4. Desafíos y puntos de dolor
Conocer sus desafíos y puntos débiles es uno de los mejores tipos de información que puede obtener. De esta manera, puede adaptar todos sus esfuerzos para resolver su problema.
¿Qué ofrece su empresa que otros no ofrecen? ¿Cómo puede satisfacer las necesidades de una manera única?
5. Objeciones y papel en el proceso de compra
A través de este paso, puede anticipar las razones por las cuales los clientes potenciales pueden no querer sus servicios SaaS y puede abordarlos en su estrategia.
Crear una imagen de comprador es la parte más importante de su estrategia de marketing. Si no sabe quién es su cliente potencial, disparará en la oscuridad, con la esperanza de llegar accidentalmente a sus clientes.
Así que tómate el tiempo para obtener la mayor cantidad de información posible. No se preocupe si no tiene todo al principio; lo más importante es que comience.
A medida que adquiera clientes, envíeles encuestas y encuestas para obtener sus comentarios. Presta atención a sus comentarios.
¡Buena suerte!
