¿Cuál es su tasa de abandono del flujo de compra para una aplicación de prueba SaaS?

Aunque no puedo darle mis propias experiencias, sin embargo, puedo señalarle un estudio realizado por Totango (Enlace: Página en Totango) que menciona métricas de conversión para aplicaciones SaaS basadas en varios atributos, incluidos los mencionados por usted. (El PDF es para las métricas de conversión de 2012, pero ofrece información bastante interesante)

Sumario rápido;
Existen algunas diferencias obvias en los registros y las tasas de abandono dependiendo de si se requiere o no una tarjeta de crédito antes de la prueba gratuita. Las conversiones también son diferentes en cada caso.

Como mencionó en su descripción, aunque los visitantes a la prueba son bastante bajos cuando solicita una tarjeta de crédito (2% según el estudio), las tasas de conversión son significativamente más altas en comparación con cuando no se requiere una tarjeta de crédito (50% v / s 15%).

Una instantánea rápida del PDF:

EDITAR: Acabo de darme cuenta de que esta pregunta es de abril de 2012. No estoy seguro de por qué apareció en mi feed. Aún así, espero que esto ayude a cualquiera que busque métricas de conversión.

No tengo idea de cuál es la tasa de abandono del flujo de compra para una prueba SaaS. ¿Te refieres al abandono del carrito de compras? Conversión de Freemium a tasas de ventas? Conversión de TBYB a tasas de venta? ¿Qué?

Le sugiero encarecidamente que use terminología estándar cuando haga este tipo de preguntas.

Además, a menos que haya muchas personas respondiendo esta pregunta, la consulta no tiene sentido. Supongamos que una persona dice que su tasa de conversión de freemium es del 50%. Eso te dirá muy poco. Podrían ser un valor atípico estadístico completo o estar operando en un entorno empresarial muy exclusivo.

El Informe SaaS de Softletter – Softletter

Si está interesado en las tasas de conversión de TBYB y freemium, este informe tiene estadísticas detalladas sobre esto.

Rick Chapman, editor gerente y editor, Softletter. Autor: Vender el hígado de Steve Jobs. Una historia de nuevas empresas, innovación y conectividad en las nubes “,” En busca de la estupidez: más de 20 años de desastres de marketing de alta tecnología “,” Emprendedor SaaS: la guía definitiva para tener éxito en su negocio de aplicaciones en la nube “.