Divulgación completa, nos ha encantado usar el modelo freemium para ProfitWell: métricas financieras de suscripción gratuita para SaaS y negocios de suscripción, por lo que podemos estar un poco sesgados, pero también estudiamos muchos modelos gratuitos a través de nuestro trabajo en Price Intelligently.
DropBox es el mayor ganador de todos los tiempos en el espacio freemium. Hicieron un trabajo fenomenal aprovechando la viralidad y optimizando la economía de su unidad para lograr un crecimiento masivo.
Desafortunadamente, no todos somos Dropbox.
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No todos recaudaremos una tonelada de dinero, algunos de nosotros simplemente no queremos ser una compañía de ese tamaño.
Hemos realizado un estudio exhaustivo de 5000 empresas SaaS en Price Intelligently, capturando nuestros hallazgos en este libro gratuito de 140 páginas sobre estrategia de precios. Hemos visto a muchas compañías lanzar productos freemium al mercado creyendo que el modelo freemium generará ganancias inmediatas.
La mayoría de las compañías no entienden que freemium es un modelo de adquisición, no un modelo de ingresos.
Wistia es una compañía que entendió el rol adecuado de freemium y logró el éxito con el modelo a pesar de las limitaciones de recursos.
Esto es lo que podemos aprender de ellos:
- Conozca a su cliente: Wistia pasó más de cuatro años construyendo el núcleo de su negocio y entendiendo los comportamientos y motivaciones de sus mejores clientes antes de lanzar un plan freemium.
- Enfoque en la conversión: cuando Wistia lanzó ese plan gratuito, tenían ventas y marketing de productos totalmente enfocados en la conversión entre gratis y de pago.
Los equipos de ventas de Wistia aprovecharon la enorme lista de clientes potenciales generada por freemium, mientras que su equipo de marketing educó a los clientes sobre los beneficios de los planes pagos.
Si eres un negocio B2B duro que ya es grande, está creciendo rápidamente o incluso recién comenzando, Wistia es una gran compañía para emular.
Si tiene alguna otra pregunta sobre freemium o cualquier otra cosa relacionada con SaaS, no dude en comunicarse conmigo en [correo electrónico protegido] o @patticus en Twitter.
