¿Por qué Netflix u otras compañías SaaS no utilizan un ‘esquema de débito directo de una cuenta bancaria normal’ en lugar de tarjetas de crédito?

Como antecedentes, pasé 7 años en la industria bancaria en el lado de la tarjeta de crédito y alrededor de 5 años trabajando con pequeñas empresas, especialmente en el procesamiento de contabilidad y pagos. Si Netflix requiriera una cuenta bancaria o hiciera ACH para cobrar a los clientes, supongo que perderían clientes. Aquí es por qué:

  1. Estados Unidos está cargado de toneladas de personas que usan tarjetas de crédito para pagar las cosas, incluso cuando no tienen el dinero en su cuenta bancaria. Permite a los clientes pagar incluso sin tener dinero.
  2. La proliferación de las tarjetas de crédito hace que sea fácil para casi cualquier consumidor pagar, sin que Netflix pague el riesgo del rebote de los pagos.
  3. Netflix es b2c (empresa a consumidor). Si Netflix fuera b2b (de empresa a empresa), probablemente podrían salirse con la suya mediante ACH o retiro de cuenta bancaria.

La forma más popular para que los consumidores paguen es usando sus tarjetas de débito / crédito. Los consumidores reciben beneficios, como recompensas por pagar con sus tarjetas. El uso de la cuenta bancaria es más complicado, lleva más tiempo y puede causar el abandono del servicio de registro entre los consumidores. ¿Con qué frecuencia tiene un fácil acceso a sus cheques? Apuesto a que tienes algún tipo de tarjeta de crédito / débito casi siempre 😉

¡Registrarse en los servicios debería ser fácil!

Depende de dónde viva. En Alemania, Netflix ofrece pagos por domiciliación bancaria:

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