Estos son los principales software de CRM en la India que están creando expectación en el mercado debido a sus características de alta gama.
Zoho Sales CRM Software
Con Zoho Sales CRM, puede conectarse con los clientes a través de múltiples medios: chat, correo electrónico, llamadas directas, redes sociales, etc. Por lo tanto, pone fin al temor de perder a cualquier cliente valioso. Junto con esto, este software CRM también ayuda a mejorar el rendimiento general de ventas al medir y gestionar el rendimiento de cada profesional de ventas.
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· El equipo de ventas y marketing puede trabajar en coordinación al estar en la plataforma única de Zoho CRM.
· El gasto publicitario se puede comparar con los ingresos por ventas para conocer las ideas que funcionan bien.
· Asegura un flujo de trabajo fluido en el equipo de ventas al automatizar las actividades diarias y crear un plan para los procesos a seguir.
Software Salesforce CRM
Con el software Salesforce CRM, las empresas pueden deshacerse de las limitaciones manuales para llegar a más clientes. Esta solución de software basada en la nube es lo que las empresas necesitan para depositar la información del cliente de la manera más efectiva.
· Ayuda a almacenar toda la información del cliente en un solo lugar y las actualiza a intervalos regulares.
· Todo el equipo de ventas puede mantenerse conectado en una sola plataforma para una mejor interacción.
· Los correos electrónicos de los clientes se capturan y analizan para obtener más información.
· Automatiza las tareas diarias del equipo de ventas, para que pueda centrarse más en la generación y conversión de leads
Software Oracle CRM
Es la mejor solución CRM habilitada en la nube para las necesidades comerciales de hoy en día. Ayuda a las empresas a experimentar compromisos productivos con los clientes y mayores ingresos al agilizar los procesos de ventas y atención al cliente.
· Proporciona experiencia del cliente a través del canal con la ayuda de procesos comerciales preconstruidos.
· Ayuda a rastrear el recorrido del cliente durante todo el proceso, de modo que cualquier cambio pueda incorporarse en tiempo real para mejorar la eficiencia de las diferentes operaciones.
· Garantiza una extraordinaria experiencia del cliente en todas las plataformas: en línea, en la tienda, redes sociales o aplicaciones móviles.
Desde la recopilación de información sobre los clientes hasta la evaluación y el suministro de información más profunda al equipo de ventas y marketing, se necesita el software CRM en cada etapa. Por lo tanto, las empresas simplemente no pueden ignorar esta importante herramienta tecnológica y quedarse atrás en la carrera hacia el crecimiento y el éxito.
