¿Cuáles son las áreas de mayor oportunidad para las nuevas empresas SaaS en los próximos 2-3 años?

Es un buen momento para construir un negocio SaaS. El espacio está cambiando, la tecnología está cambiando para permitirnos hacer más con menos, a mayor escala. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta en los próximos años, que ya hemos visto pistas de hoy.

Dado que todas las oportunidades se crean a través de la existencia de problemas , tiene sentido mirar dónde todavía existen grandes problemas en el espacio. Por supuesto, no todos estos problemas pueden abordarse con soluciones SaaS …

Inteligencia artificial como servicio

AI está a punto de proporcionar valor real a gran escala dentro de los productos tecnológicos. Aunque los algoritmos de aprendizaje automático de IA en el software han existido desde hace algún tiempo, muchos de los problemas que rodean a dicho software han hecho que su implementación sea prohibitiva. Para muchas PYMES, las soluciones basadas en IA aún están fuera del alcance. Pero hay una respuesta a esto: AI como servicio. Obtenga los beneficios del aprendizaje automático en su software, simplemente conectando un servicio basado en API.

Aceptación SaaS del consumidor a gran escala

El paso a la suscripción en el mercado de software de consumo ha sido algo mediocre. Sin embargo, con las grandes marcas cotidianas ahora presionando en el espacio de suscripción, la aceptación general de las suscripciones por parte de los consumidores debería mejorar.

Personalmente, mi porcentaje de gastos mensuales que son recurrentes ya es mucho más alto que nunca.

¿Dónde está la oportunidad aquí, entonces? Escala. Si puede ofrecer una suscripción al consumidor que ofrezca un valor real a un precio aceptable, ¡vaya y véndala al mundo!

Según lo declarado por Andreessen Horowitz:

El mundo entero claramente se está volviendo loco por la suscripción. Lo que plantea la pregunta: ¿qué otros productos de consumo podrían beneficiarse de Mass SaaS? ¿Qué sucede si YouTube, de hecho, avanza con su oferta de $ 10 al mes? ¿Qué pasaría si Starbucks llevara su tarjeta al siguiente nivel y lanzara una suscripción completa junto con su servicio de entrega recientemente anunciado, cortesía de Postmates?

Tenga en cuenta que la suscripción de YouTube “que se rumorea” mencionada aquí ha sucedido desde entonces:

Gestión de suscripciones

Porque si ahora tengo más de 20 suscripciones en mi vida, ¿cómo puedo hacer un seguimiento de todas ellas, activarlas y desactivarlas cuando las necesito / no las necesito? Dame un solo lugar para gestionar esto.

El auge de SaaS basado en API, con un enorme potencial de escala

Estamos comenzando a ver la aparición de productos SaaS que ofrecen valor mediante programación a través de una API, en lugar de una GUI. Productos como Clearbit, Twilio y Contentful existen como servicios puramente basados ​​en API. Estos servicios son los componentes básicos de la próxima generación de software basado en la web.

Recientemente escribí un artículo sobre esto: The Rise of the API-based SaaS

SaaS agnóstico de plataforma

Y no, esto no significa “móvil primero”. Esto significa que los productos SaaS se abstraen de la noción de “plataforma” y “dispositivo”, en lugar de ofrecer una experiencia consistente donde el usuario necesita interactuar con ellos.

Vea mi escrito reciente sobre esto aquí: ¿Por qué Desktop sigue siendo el rey para B2B SaaS?

Muy pocas empresas SaaS utilizan los datos de sus clientes para proporcionar beneficios a todos sus clientes. Eso cambiará en el futuro y las empresas que realicen el cambio serán enormemente más efectivas.

Salesforce tiene los mejores datos de ventas de todos sus clientes. Pero hoy no devuelven información a sus clientes en función de todos los datos que tienen. Por ejemplo, podrían decirle que las empresas que tienen un ACV similar al suyo tienen un promedio de 4 meses para poner al día a sus vendedores internos. De hecho, podrían compararlo con cada una de sus métricas. Hoy no lo hacen: sus acuerdos con los clientes no lo permiten. Tendrían que renegociar con todos sus clientes y sería molesto hacerlo. Pero si lo hicieran, proporcionarían un valor MASIVO a sus clientes.

Las mejores empresas de nueva creación de SaaS hoy en día son los derechos de cooperación de datos desde el principio. Incluso cuando no tienen la escala suficiente para proporcionar información a los clientes, están estableciendo sus acuerdos para poder hacerlo. Personalmente, solo invertiré en una empresa SaaS si están haciendo esto.

Por supuesto, es mucho más fácil para una empresa nueva hacer una cooperativa de datos que una empresa consolidada con miles de acuerdos. Y es por eso que es un momento increíble para ser fundador de una empresa SaaS.

Invitamos recientemente a intercambiar ideas sobre líderes y expertos del mercado SaaS: Woopitch (Kevin Lorch, Fundador), Brand24 (Mike Sadowski, CEO), Kissmetrics (Tomasz Borys, Director de Marketing), Coredna (Richard Steers, COO), TheDigitalLoop (Ivan Hernandez, Fundador), ChartMogul (Ed Shelley, Director de Contenido), D-RAFT (Thibaut Rouquette, Jefe de Scouting), SEMrush (Oleg Shchegolev, CEO), Wolves Summit (Piotr Piasek, cofundador). Los resultados acaban de publicarse como un libro electrónico gratuito: Libro electrónico: ¿es todo en uno la única forma correcta de venta y crecimiento?

Me encantan las ideas de Ivan Hernández:

El mercado está saturado con demasiados jugadores. Esto lleva a la llamada “paradoja de la elección”, cuando los usuarios simplemente se sienten abrumados con la cantidad de opciones en el mercado y, por lo tanto, elegir la plataforma SaaS adecuada para ellos se convierte en un problema.

Esta es la razón principal por la que habrá más plataformas SaaS todo en uno en el futuro cercano. Sin embargo, estas plataformas todo en uno están siendo desarrolladas por empresas que han estado en el mercado durante mucho tiempo. Empresas como HubSpot, que lentamente a lo largo de los años se ha convertido en una exitosa plataforma de marketing todo en uno. HubSpot tardó años en convertirse en una solución todo en uno.

Sería demasiado difícil para las nuevas empresas emergentes desarrollar una plataforma compleja todo en uno desde el principio. Por lo tanto, naturalmente, las nuevas empresas continuarán estableciéndose gradualmente. Por lo tanto, esto no significa el final para comenzar las compañías SaaS con un solo producto. Sin embargo, el producto debe proporcionar un valor real al usuario. Si estas compañías no pueden demostrar que su solución agrega valor real, les será muy difícil tratar de obtener fondos y sobrevivir a largo plazo.

Además, estar “OK” o “suficientemente bueno” ya no es una opción. Hoy, cada interacción con el usuario, cada parte de la experiencia tiene que ser excelente.

Desafortunadamente para ellos, aunque hay un lugar para ellos en el mercado, esto no será fácil. Competirán con jugadores bien establecidos y bien financiados que ya pueden ofrecer múltiples soluciones buenas. La pregunta es, ¿podrán agregar valor real de una manera diferente a sus competidores? Solo entonces tendrán la oportunidad de prosperar ”.

Para leer un libro electrónico completo, haga clic aquí: Libro electrónico: ¿es todo en uno la única forma correcta de venta y crecimiento?

SaaS ha existido por un tiempo, pero nunca ha sido más grande. Se espera que el mercado de SaaS supere los $ 112 mil millones en 2019, mientras que en 2010 valía solo $ 10 mil millones, por lo que hay enormes oportunidades para que las nuevas empresas se expandan.

Seguramente hay muchas fuerzas impulsoras detrás de este crecimiento y el comercio electrónico juega un gran papel.

Puedo compartir con ustedes algunas de las tendencias de comercio electrónico que las empresas SaaS deben observar en los próximos 3 a 5 años:

  • El mercado se vuelve personal: más empresas se trasladarán a la nube y las personas contarán con más dispositivos para realizar transacciones tanto personales como profesionales.
  • Espere que los mercados XaaS se expandan
  • La consumerización de B2B continúa
  • Los pagos se volverán invisibles

Las empresas deberán poder simplificar y escalar sus operaciones a nivel internacional, diversificando su cartera de productos para incluir bienes físicos y digitales que trabajen juntos para mejorar la experiencia del cliente.

Para leer más sobre esto, le recomiendo revisar esta publicación de blog que ofrece detalles más detallados.

¡Buena suerte!

Mi apuesta sería en las aplicaciones de middleware. Hay aplicaciones SaaS que ya están sirviendo a un gran número de áreas y ya se están volviendo buenos en lo que hacen. Muchos de ellos están agregando análisis de datos, IA, etc. para que sus productos sean aún más valiosos para los usuarios.

El problema aquí es poder utilizar los productos SaaS dispares como “uno” dentro de las organizaciones. Una gran cantidad de las aplicaciones SaaS conocidas ofrecen acceso basado en API. Si estas API se pueden aprovechar para hacer que estas aplicaciones SaaS diferentes funcionen como “una”, entonces las empresas pueden usar aplicaciones SaaS que hacen una cosa bastante bien y aún así pueden compensar esas características “faltantes” o integraciones de datos a través de la API- conectividad basada.

Zapier, Trak, IFTTT son los pioneros en este momento. Pero creo que todavía hay espacio para plataformas que ofrecen integraciones de bricolaje muy fáciles.

-Kash

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La mayor oportunidad en SAAS será la habilitación móvil de aplicaciones tradicionales basadas en la nube.

Ya corporaciones como SalesForce están extendiendo sus plataformas a dispositivos móviles y nuevas empresas como Appmesh y Roobiq están creando productos solo para dispositivos móviles …

Pero mire a algunas de las otras corporaciones que recientemente se han mudado a la nube, ¿dónde están en este proceso de transición …

Mrinal | LinkedIn

Empresas que entienden esto:

https://www.softletter.com/the-r

Este es el siguiente paso en la evolución de SaaS.

Rick Chapman
Editor y editor gerente, Softletter
Autor: Vender el hígado de Steve Jobs. Una historia de startups, innovación y conectividad en las nubes ”
“En busca de la estupidez: más de 20 años de desastres de marketing de alta tecnología”
“SaaS Entrepreneur: la guía definitiva para tener éxito en su negocio de aplicaciones en la nube”

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