Estoy seguro de que es mejor preguntar al final de la prueba, no antes, especialmente si recién está comenzando su negocio y el tráfico a su sitio no es muy grande.
Si pregunta antes, alejará a muchos clientes potenciales. Entiendo que es posible que desee diferenciar las inscripciones ocasionales de las perspectivas serias al requerir información de la tarjeta de crédito.
Pero las personas no estarán dispuestas a proporcionar información tan sensible incluso antes de intentar algo.
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Parece un riesgo de seguridad.
Un visitante indeciso puede deshacerse de su producto por otro donde el registro es fácil.
Como puede ver en nuestra captura de pantalla de prueba gratuita a continuación, HelpCrunch hace que la ruta de suscripción para clientes potenciales sea lo más fácil posible.
Las personas prueban nuestro software de chat en vivo , ven sus beneficios para ventas y atención al cliente y luego, al final de la prueba, están listos para proporcionar los detalles de su tarjeta de crédito y realizar el pago.
PD: si tiene muchas inscripciones ocasionales, pateadores de neumáticos y decide solicitar la información de la tarjeta de crédito, indique claramente que a los usuarios no se les facturará automáticamente al final de la prueba .
