En realidad es bastante sencillo.
Costo por cliente potencial = costo del anuncio / clientes potenciales
Tasa de conversión de leads a ventas = ventas de leads / leads totales
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Costo por venta de un conjunto de clientes potenciales = costo por cliente potencial / tasa de conversión de venta
Puedes hacer esto para cada
- Plataforma de anuncios
- Oferta
- Opción de orientación
- Anuncio
- Página de destino
- Combinaciones de estos
Por ejemplo, Buscar PPC
Supongamos que gastó $ 10,000 en un conjunto de palabras clave en AdWords y obtuvo 200 clientes potenciales.
Costo por lead = $ 10,000 / 200
Costo por lead = $ 50
Digamos que convirtió 20 de los 200 del cliente. Su índice de venta de plomo es 10%.
Costo por venta = $ 50/10%
Costo por venta = $ 500
Simplemente haga esto para cada factor (plataforma / orientación / copia de anuncios / etc.) que desee comparar.
Si la adquisición de su cliente no implica ventas (autoservicio), es aún más sencillo. Simplemente haga un seguimiento del costo por conversión por fuente.
Si su pregunta es sobre cómo implementar este tipo de seguimiento, estudie el seguimiento de conversiones en Google Analytics u otros paquetes de análisis web. Si se trata de ventas, hay formas de indicar automáticamente la fuente de clientes potenciales en su CRM. Sin embargo, una forma más fácil es tener páginas de destino separadas para las fuentes de tráfico que está comparando.
De esta manera, se supone que todas las fuentes de tráfico producen el mismo valor de vida útil del cliente, lo cual es una suposición aceptable en los primeros días.
Si su volumen de ventas aún no es alto, puede comparar el costo por cliente potencial por el momento.