Data.com es en realidad dos productos (Clean y Prospector), por lo que depende de cuál (es) haya comprado.
Data.com Prospector le permite buscar empresas, clientes potenciales y contactos e importarlos a Salesforce CRM.
- Para habilitar Prospector, debe asignar una licencia de Data.com directamente a un usuario para que ese usuario use la función. En Configuración, navegue hasta el usuario al que desea asignar la licencia. Busque “Tipo de usuario de Data.com” y seleccione “Usuario de Data.com”.
- Consulte Configurar Prospector de Data.com en Ayuda y capacitación para obtener instrucciones completas de configuración.
Data.com Clean mantiene sus registros de Salesforce CRM actualizados con la información de la compañía de Dun & Bradstreet y la información de contacto de Data.com.
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- Puede verificar si Clean está habilitado yendo a Configuración> Administración de Data.com> Clean> Configuración de Clean.
- Consulte Configuración de Data.com Clean en Ayuda y capacitación y la Guía de implementación limpia (Winter ’17) para obtener instrucciones de configuración completas.
Data.com Success Community es un excelente lugar para hacer preguntas y obtener ayuda de la comunidad de usuarios de Data.com. (Deberá iniciar sesión con su cuenta de Salesforce para acceder al grupo).
